公关人员的工作是什么 公关人员职业技能(2)

　　职业技能

　　专业技能：

　　1,公关礼仪,比如说对自己着装的处理上,上班的着装、见客户的着装、是否管老板要名片,留联系方式等等一些技巧的掌握。

　　2,做事要讲求效率,讲求成绩,需要从跑市场、做营销中提高自身的业务能力。

　　3,做好网页设计,广泛吸引消费者。

　　通用技能：

　　1,广泛的学科知识:包括公关理论知识、公关事务知识和与公关相关的学科知识。

　　2,较高的思想政治水平:包括政策水平,党和政府的各项政策、法律、法规等,思想觉悟,有明确的政治方向和高度的政治觉悟。

　　3,合理的能力结构:包括组织管理能力、语言表达能力、公众交往能力、宣传推广能力、创新能力、应变能力和专业操作技能。

　　从业资格

　　必要项：初级公关员、中级公关员、高级公关员、公关师和高级公关师

　　附加项：公关专业，具备公关的基本知识,具备公关从业人员的职业道德,要求有相关的工作经验。

　　常用工具

　　1,特定工具：PPT，在公司的各种业务中，常常需要做许多演示课件，所以说PPT对于从业人员来说是必不可少的。

　　2,特定工具：PDF，PDF转换器也是在工作中很重要的一个使用工具，有了它工作会方便很多。

　　3,特定工具：Excel，Excel表格是在办理业务中特别重要的一个软件，在做很多数据处理时需要用到它。

　　发展前景

　　行业发展前景：中国加入WTO以后意味着市场全面开放,中国公关业进入蓬勃发展的快速增长时期。本土专业公关公司的陆续崛起,外资公关公司纷纷抢滩,公共关系人才大量紧缺,仅上海世博会的举办,估计就要用1000名公关专业人才。当前以知识教育为主的公关教育,培养的学生不能满足专业公关公司在公关技能方面的要求。国际经济一体化急需应用技能型公共关系人才。

　　个人发展路径：公关策划助理---公关策划专员---公关策划主管---公关策划经理---公关营销总监

　　职业的就业趋势： 从多家公关公司从业人员薪酬抽样调查发现,薪酬水平呈上升趋势。

　　职业道德

　　1. 企业以道德标准来规范其经营行为及履行社会责任。

　　2. 为广大消费者提供货真价实、优质产品及优质服务是企业最基本的社会责任。

　　3. 为广大用户提供真实及合理的价格,以及提供真实的价格信息。

　　4. 市场营销调研是指运用科学的方法,有目的、有计划、有步骤、系统地收集、记录、整理和分析有关市场营销方面的信息。

　　5. 将产品及企业自身的真实信息传递给广大用户。

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