深圳地铁在五月份推出了手机乘车码功能,截至目前深圳全线地铁都已经支持扫码乘车功能了,而为了完善市民使用服务,深圳地铁近日上线了乘车码信息在线补登功能。一起来看看。
补登是什么呢?
补登的原因是因为某些时间段市民在进出闸机时,因为操作不当导致乘车码系统未能成功读取到我们的出战二维码,没能获取到站点信息,当系统发现我们的乘车记录不完整时,乘车码微信公众号就会对我们推送补登通知。市民可以通过系统提示选填乘车信息中缺失的出站点后便可轻松完成补登,乘车码状态也会在补登完成之后恢复正常。
据了解,从11月6日开始,为了进一步方便乘客,深圳地铁乘车码系统上线了“补登”功能,提供了自助补登微信入口,避免了乘客在车站客服中心排队处理异常交易,更加方便和节约时间。
深圳地铁相关负责人介绍,截至目前,深圳市地铁乘车码累计注册用户约1100万人,每天进站客流超过一百万人次。当乘客未严格遵守乘车码使用规则,如站在闸机黄线内扫码、扫码距离过近、过快或设备状态异常等原因都有可能造成乘车记录不完整(如缺失进站或出站记录)。
“当这种情况发生时,乘车码微信公众号会自次日起3次提醒乘客补登乘车记录。”负责人表示,乘客只需在补登有效期内(即第一次收到补登通知起至次日23:30),根据系统提示选填缺失的进站或出站信息,就能完成补登操作。
值得注意的是,乘客在补登完成后,系统会进行后台审核并于乘车三日后扣取相应乘车费用及发布延时扣款通知。深圳地铁特别提醒市民,为确保扫码成功,乘客在使用时需注意站在闸机黄线之外,将手机二维码对准闸机扫码区,当闸机屏幕显示“乘车码”后则表示交易完成。
目前深圳地铁乘车码补登功能正处于试行阶段。需要提醒的是,如乘客逾期未补登,系统将按照单边交易(只有进站或出站信息)进行扣费,多次产生不完整的乘车记录,将会影响到后续乘车和个人信用。此外,如系统后台审核补登信息时发现,一个月多次错误选填站点信息,该乘客将被列入黑名单用户;一年内累计补登错误信息超过上限次数,将被视为逃票行为纳入个人信用信息系统。
事实上,国内其它已经推出移动支付的地铁公司,如北京地铁、杭州地铁也同样提供了类似的补登功能。深圳地铁运营方表示,后续将根据乘客反馈意见和实际使用情况,继续更新、优化二维码乘车系统及其相关配套功能,推进智慧交通发展,为市民乘客提供更便捷的出行体验。
以上就是深圳地铁乘车码上线在线补登功能的全部内容,希望对你有所帮助。
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