家居2011之厨电行业的八大衰闻盘点

　　2011年，国家对房地产的宏观调控给下游家居业带来惨痛的影响，厨电行业也逃不过阴霾的覆盖，不少企业举步维艰。在这当中，部分企业逆风飞扬，也有些企业一蹶不振，企业是成是败，其企业文化起到了不可或缺的作用。诚然，纵观整个厨电行业，诚信、负责仍占据上风。与此同时，厨电企业在这一年忐忑不安的日子中，一些“损人不利己”的衰闻也被逐一曝光于幕前。

　　从豆浆机使用工业润滑油，到苏泊尔等不锈钢锅质量不合格，消费者在经历各种食品安全事件后，对厨具的安全问题也开始广泛关注。由此，记者列举了今年厨电行业发生的八大“骇人听闻”事件，再谈事件始末。

　　1、美的压力锅曝胶圈门

　　事件回放：今年6月份，有网友发表了一篇名为“郁闷，美的电压力锅的橡胶圈很容易掉出来”的帖子，其中描述其刚买的美的电压力锅密封圈非常松，时不时就脱落，担心有安全隐患。有网友分析到：按照过往的经验，企业或许会动用公关力量对提出该问题的消费者描黑。或者即便真的存在设计缺陷，也可以说是胶圈供应商自身问题来脱罪。

　　点评：各种质量门曝出来之后，网友大多数得不到相应的保护。监管力度有限，部分企业为追求利益不惜“指鹿为马”。消费者的无力，转化成对企业的质疑，长此以往，行业的健康发展也会受到阻挠。

　　2、夏普洗衣机痛失家电下乡资格

　　事件回放：8月30日，国家质检总局公布了家用电动洗衣机产品质量抽查结果。近日，财政部、商务部、工业和信息化部三部委发布联合公告，15家企业被取消家电下乡资格，其中上海夏普电器有限公司的洗衣机因该次抽检被检出洗净性能不合格位列其中。

　　点评：一旦产品的质量出现问题，将会对这个企业的品牌形象造成一定程度的影响。省时省工或许能带来短暂的利益，却无法长久地生存下去。心存侥幸耍小聪明，或许最终的结果将得不偿失。

　　3、豆浆机润滑油门

　　事件回放：9月6日，自称“中国食品工业协会专家委员会委员”的黄泰元发表的一则关于市场上销售的豆浆机、果汁机，里面所使用的都是工业润滑油，但外销产品用的则是食品级润滑油的微博，拉开了“豆浆机润滑油门”的帷幕。对于此次事件，有专家表示，豆浆机普遍使用的是含油轴承，含油轴承中的润滑油在电机旋转而发热时，会从孔隙中溢出，如果豆浆机的密封性不好，极易造成污染。相关专家更表示，每天使用含工业润滑油的豆浆机榨豆浆喝，就像每天都在喝“慢性毒药”。其后，陷入其中的美的、九阳等大品牌用各种证据来证明自己的无辜，相关部门也站出来辟谣称其问题并不存在，虽然事件最后被澄清，但涉事豆浆机销量仍直线下降，相关企业股价也随之下跌。

　　点评：自三聚氰胺毒奶粉事件发生以后，豆浆机备受消费者青睐，原本以为安全可靠，消费者却仍免不了要遭受“慢性毒药”的残害。对于已经遭受过“毒奶粉”事件的消费者，一朝被蛇咬，十年怕草绳的大有人在，企业对自身“安全”性能的要求，或许还需加强。要知道，消费者不是可以被屡次忽悠的。

　　4、苏泊尔不锈钢质量门

　　事件回放：10月13日，哈尔滨市工商局道外分局的执法人员来到该市西大直街旁某大型超市，将正在出售的27件不合格“苏泊尔”不锈钢器皿查扣，并曝出共有81个型号的“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。此后，苏泊尔用尚未出世的“新标准”来做挡箭牌，称其产品若用将出台的国家标准检测则合格。

　　点评：究竟应该以何标准作为衡量依据，相关部门需尽快做出规定。当然，作为行业中的领头企业，钻检测标准的空子来为自己脱罪，似乎有些不合大牌风范。用尚未出世的“新标准”来做挡箭牌，难免有些牵强，消费者眼尖得很，如此拙劣的手段他们并不会买账。