2009年度国内职业培训行业正经历着一个前所未有的挑战,同时也面临着重大的调整,大多数职业培训机构面临招生难、就业难、发展迷茫等问题,其中绝大多数都将其归咎于“金融危机”、“行业就业形势下滑”、“政府扩招力度加大”等外界环境因素。毋庸置疑,这些因素对职业培训行业都或多或少地影响了今年的职业培训市场。
回顾职业培训行业过去十多年的发展,与我们国家经济的快速发展是密不可分的,整个行业经历了从无到有、从小到大、从实用主义到专业化的“递进式”式的发展历程。就是在去年底,大多数职业培训机构乐观地认为“经济形势严峻、就业形势悲观会给职业培训带来很大机遇”,但实际情况让大多数职业培训机构感受到了始料未及的“危机”。
难道是今年的经济形势又发生了变化?显然不是。
国内经济形势毕竟正向好的方向发展,比去年下半年要乐观。
难道是待业人员或在业人员弱化了强化自身学习、增强自身就业实力的愿望?显然也不是。
那么问题到底出在哪里,我想众多职业培训机构也开始总结反思过去的发展历程并着手制定未来的发展规划,同时也应该是行业同仁认真反思的时候了。笔者经过一系列的考察、结合万博本年度整体培训业务的逆势增长,提出一些看法,供业界同仁商榷。
1、 对“职业培训”理解: “变”与“不变”
所谓职业培训简单地说就是一种专业技能培训,这种专业技能是社会企事业单位所需要的,他的核心就是满足企事业单位对员工“招来即用”的基本诉求、缩短企事业单位对新员工的专业培养周期,节省员工培养成本,创造利益最大化。职业培训行业的发展应是如下几个“变”与“不变”:
(1) 国家学历教育资源严重不足、无法满足众多适龄人员接受中高等学历教育的需求。尽管我国教育事业发展迅速,升学率每年都有大幅提升、鼓励民间办学等,但我国是人口大国,这个问题将长期存在,是一个“不变”的因素;根据经济发展态势,政府会适时提出一些政策性措施进行引导,这实际上是一个“变”的因素。
(2) 学历教育培养的人才的知识结构与社会企事业单位的用人需求存在着较大的差距。学历教育更多地面向人才知识素质的提升,培养方式已成固定体系,而知识体系与企事业单位的应用体系差别较大;同时,在应用知识体系更新方面存在着巨大的差异。企事业单位是以应用市场为导向的盈利机构,其产品、技术的知识体系要紧随市场,具有更新快、创新性强的特点;因此在培养人与用人方面总是存在这一个差距。另外,目前国内教育机构对跨行业跨学科的培养严重不足,人的职业生涯不可避免地发生一些跨行业、跨学科就业和再就业的经历。职业培训的本质内涵就是填补这些空白,弥补企业和素质教育的鸿沟,这些都是“不变”的因素。但问题是,尽管素质教育知识体系变换慢,并不代表他们不会发展,我相信今后随着社会经济的发展,这种发展也会加快;跨行业跨学科的人才培养重视度不够、投入不足,并不代表今后的他们不会弥补;素质教育在这两方面跟上来,职业培训行业又如何?当然我们可以说企事业单位的应用知识体系也会变化,但是其间的鸿沟会随之变化,这对职业培训行业是另一个“变”的因素。
(3) 社会企事业单位的用人标准,这是我们职业培训行业非常关注的一点。总结一下在技能方面主要就是两点:一是上岗即能投入实际工作,二是具备未来企事业技术发展胜任的素质和潜力。这一点对职业培训来讲是一个“不变”的认知。
对上述几点“变”与“不变”的认识,在职业培训产业的发展上我们应该理性面对过去的高速发展、积极应对未来的挑战:
(1) 职业培训行业将仍然是一个朝阳产业,有着广阔的发展前景;
(2) 职业培训的责任和价值需要更加明确,学历教育调整了,企事业单位用人的要求提高了,其间的鸿沟目前变小了,从空间上讲是变小了,对职业培训机构的要求也就更加严格了,知识体系更加细分了,对职业培训机构的要求也就更高了。
那么,如何进行思考并进行相应的调整,来规划我们职业培训机构未来发展的路径呢?
2、 职业培训行业应该思考的问题
过去十年职业培训的高速发展吸引了一大批资本、民间机构、民营企业、高校进入职业培训领域,并且获得了良好的收益回报。在这期间也成就了一批知名的民营职业培训品牌和机构,从经济学的角度来说是成功的,同时对社会发展的贡献也非常显著。但是不管是成功的还是不成功的,其实还存在着一些认识上的盲区:
(1) 职业培训行业是一个朝阳产业,投入少、回报率高。反映在市场上就是职业培训众多、几个人租个场地就可以办培训,鱼龙混杂现象严重。
(2) 暴富心态严重,没有深刻认识职业培训的精髓,急切地想“一夜致富”。实际上职业培训产业并不像做工程项目一样,一个好的工程项目可以赚上几百上千万,实现企业和个人的财富梦,而职业培训却是一个需要长期规划、回报相对稳定的产业。
其实,理性分析职业培训的特点、结合国内培训消费习惯,作为培训机构我们是否可以问自己以下几个问题,我想这对理性认识自身的资源和优势、并以此规划企业的长远发展是应该有所裨益的:
(1) 职业培训的要素之一是知识体系(或课程体系)应该最能符合用人单位实际的应用知识和技能要求,那么你认为自己的职业培训机构具备这方面的资源吗?如果不具备,如何获得这种资源?如果现在具备了,如何保证将来也持续具备这种资源?如何让我们的学员相信你具备这种资源?
(2) 职业培训的要素之二是知识体系的先进性。因为用人单位一方面需要人才可以招来即用,另一方面还需要能够有未来技术的可塑性,那么你认为自己的培训机构在知识体系上具备这种技术发展支持资源能力吗?这种资源靠什么维系,能够持续吗?
(3) 职业培训的要素之三是社会可信度。那么思考一下职业培训机构的社会可信度的基础是什么?具备持久的发展潜力吗?
站在我们学员的角度思考,是否会考虑到下面的问题:
(1) 有什么依据说你的知识内容就是用人单位所需要的?
(2) 有什么依据说你的知识体系具有先进性?
(3) 我通过了你的培训、拿到了你的证书,对我的职业生涯有没有持久的帮助?过了一段时间你的机构都销声匿迹了,用人单位怎么认可我学费不菲的培训认证?
除了上述的问题之外,职业培训还需要其他一些资源和要素:
(1) 招生能力是一种资源;
(2) 就业安置能力是一种资源;
(3) 持续的资金资源;
(4) 培训环境(包括场地、运营、质量控制体系等)也同样是一种资源。
明确了上述的问题和自身的资源,对于职业培训未来的发展规划就应该相对清晰了。其实,过去的职业培训产业仍然是一个粗放型的产业,各个培训机构都想方设法搭建自己完整的体系,经历了今年形势的变化,目前很多职业培训机构把反思的重点放在了“经营模式”上。本人认为那仅仅是一个表象,其实这是一个资源整合、产业细分的过程。可以预期2009年职业培训的形势将成为今后的常态,并不会产生经济形势好了就会恢复到过去的状态。就目前的发展态势来讲,准确的发展定位也对每个职业培训机构至关重要,在这里本人也列出一些要素,供业界同仁参考。
(1) 知名院校背景类
优势:具备自主技术支持优势,包括部分市场应用技术和未来技术,同时具有持久的社会认知度。
劣势:市场能力不足,包括招生、就业等。
适宜的经营方式,发挥自主知识体系和技术优势,通过授权渠道方式开拓市场。
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