许多公司在重新整合分销渠道, 物流系统时提出了配送中心的概念(见例3)。
例3:Y公司有两个工厂(北京和上海)。配合销售,他们在武汉,南昌和长沙都设有仓库(见图8)。货物从工厂直接发送到仓库。在公司重新整合分销渠道及物流系统时,他们取消了南昌和长沙的仓库,而用配送中心武汉来覆盖整个三个地区。公司的管理人员认为重组后有如下好处:
※南昌和长沙从客户下订单到收到货物的时间由以前的5天减为3天;客户的抱怨减少了。
※以前客户分散地向两个工厂下订单,很难平衡车辆配载和满足他们的需要;现在则容易解决。
※由于三地的货物集中配送到武汉配送中心,工厂方面的运费减少了;而虽然增加了由武汉到南昌和长沙的运费, 但总的Logistics费用由于两个仓库的取消,还是减少了。
※武汉配送中心可处理退换货,报损等问题;而以前这些货物须运回工厂;
※总的库存降低了。
配送中心一般具有如下特点:
※位于运输枢纽
※对所覆盖区域客户的送货时间在三天以内
※更有效地利用资源(仓库和运输)
※货物从工厂的补足不超过三天
可建立配送中心的主要城市有:北京,上海,广州,成都,武汉,沈阳/大连(如有大量的水运货物可选大连)。其它二类城市有:郑州,昆明,福州,济南/青岛,南京,西安。
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