2011国家公务员面试成功需具备的五种能力

　　一、面试的主要内容

　　面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。具体来说，公务员考录面试的主要内容包括十二项内容，四大方面。即：

　　1、仪表风度

　　这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。作为国家公务员对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，办事按程序，处理有先后，自我约束力强，责任心强。

　　2、专业知识和工作经验

　　(1)了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其了解专业知识与录用职位是否相符，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。(2)根据应试者提供的个人简历或求职登记表的实况，实施相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及处理问题的能力等。

　　3、五种能力的集中体现

　　(1)口头表达能力，在面试中，应试者的思想、观点、意见或建议表达是否顺畅，考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、音速等非语言因素的考察。

　　(2)反应能力与应变能力，主要看应试者对考官所提的问题理解是否准确到位，回答是否迅速、简洁等。对于突发提问的问题反应是否机智敏捷、回答有分寸，对于意外事情的处理是否得当。

　　(3)自我控制能力，自我控制能力对于国家公务员从事的工作尤为重要，遇到上级领导的批评教育，面对繁重的工作压力，处理个人利益与集体利益的矛盾，能够容忍、克制、理性地对待，不因情绪波动而影响工作；同时，工作的耐心和韧劲也是非常重要的。

　　(4)人际交往能力，在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢与哪种性格的人打交道，社交倾向有哪些，为人处事的技巧，有助于对应试者的合理使用。

　　(5)综合分析能力，面试中，应试者能否对考官提出的问题经过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，这是综合能力的集中体现。

　　4、了解求职动机、兴趣爱好和工作态度、责任心

　　(1)求职动机，了解应试者到本单位应聘的主要原因，对应聘单位的看法和希望，对哪种类型的工作感兴趣，工作中追求什么，判断用人单位所能提供的职位或工作环境等能否满足其工作要求和期望。

　　(2)兴趣爱好，应试者平时休闲时，经常从事哪些运动或活动，喜欢阅读哪种类型的书籍，关注的热点属于哪个领域，有什么样的嗜好等，了解一个人的兴趣与爱好，对录用后的工作安排、人员搭配和群众活动都有好处。

　　(3)工作态度，包括了解应试者过去的学习、工作态度；也包括对报考职位的态度。了解过去，掌握过去工作态度是否认真，可以推断对待现实的态度倾向。

　　(4)责任心，在事业上有奋斗目标，并为之努力，表现为对现有的工作踏实肯干，工作中有创新。而不是安于现状，当一天和尚撞一天钟，无所事事，对工作能敷衍了事，对什么事都不热心。

　　此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。

　　二、面试前的准备

　　面试之前需要做好六种准备：了解应试的单位和职位；掌握考官所要面试的问题类型；练习面试特有的语言；调试应达到的心里；设计应试新形象；模拟与演练。

　　1、了解和掌握所要工作的单位和职位

　　了解单位的性质、主要功能、组织结构和规模；人员结构，如年龄结构、专业结构、以及人际关系状况等；主要领导；面试官的情况；部门的历史沿革及正在所从事的工作重点。以及面试职位，如工作性质、基本的责任和权力、任职的专业要求等。