西贝一门店强制收取5元/位茶位费引热议

　　茶位费该不该收?强制收茶位费合不合理?近日，西贝一门店强制收取5元/位茶位费引热议，目前该门店被要求全面自查整改。

　　西贝一门店强制收取5元/位茶位费引热议

　　日前，一网友在网上发帖称，她在西贝莜面村深圳一门店消费时，发现被收取了5元/位的茶位费，5人合计25元。她表示，在店里喝不喝茶都要收费。6月8日，深圳市市场监督管理局表示，已要求该门店全面自查整改。

　　5月28日，名为“张娇娇护士”的网友发帖表示，其在餐饮品牌“西贝莜面村”华强北九方门店消费后，发现被收取了5元/位的苦荞茶费。微博贴出的账单显示，5人共计收取25元。“张娇娇护士”表示，在咨询服务员后，服务员给出了“喝不喝都收费，贾总(据公开资料显示，该公司法定代表人为贾国龙)规定”的回复。

　　当天，西贝莜面村官方微博就在网友该条微博下留言，“很抱歉让您感受不好，请您私信小编联系方式，我们会联系门店为您退还茶位费。”

　　6月8日，深圳市市场监督管理局发布通报称，在接到网友反映后，6月3日上午，执法人员到该门店进行现场检查。执法人员发现，该公司菜单酒水栏中有明码标价为“茶位5元/位”的项目，该公司对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中。同时，执法人员要求全面自查整改，依据《中华人民共和国价格法》等相关规定，做好商品与服务的明码标价工作、不得强制收取茶位费，加强教育培训并提升服务质量。

　　收取茶水费一事也引起网友热议。部分网友表示支持，认为茶位费相当于服务费，且数额不大，不值得计较。大多数网友则持反对意见，认为是“霸王”条款，强制消费。

　　广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示，茶位费实际上就是商家以向消费者提供茶水为名收取的消费价款。根据《消费者权益保护法》，消费者有获得公平交易的权利，有消费的自主权和选择权。商家提供服务时，不能捆绑消费或者强制消费。商家没有主动询问需求就提供茶水并就此收费，侵犯了消费者的自主消费权。如没有将茶位费的价格明码标价，则侵犯了消费者的知情权。不过，在现在的餐饮消费市场上，大部分商家都会“主动”提供茶位消费，消费者也被动地接受了这一消费，这成了一条“潜规则”。今后，如不想饮用餐饮店的茶水，则一定要向商家说“不”。

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