深圳通学生卡办理指南(2)

　　近来，有同学在咨询关于深圳通学生卡的有关办理、使用事宜，办事易编辑就同学们关心的问题总结了下，便于大家查询。如果你有疑问或者有其他问题需要咨询，请发邮件到Email：bsy@bendibao.net。

　　1. 我是一个初一学生，我想办理一个深圳通学生卡。请问办理时要带什么证件?有年龄限制吗?

　　你好：(1)16岁以下学生办理深圳通学生卡，需由监护人带上相关证件前往深圳发展银行营业网点，按有关程序办理。所需证件：监护人身份证明、户口本(小孩与监护人的户口本)、有效深圳市学生证或(深圳市学校证明)。(2)16岁以上学生办理深圳通学生卡，可由学生本人带上相关证件前往深圳发展银行营业网点，按有关程序办理。所需证件：身份证或户口本、有效深圳市学生证或(深圳市学校证明)。

　　2. 我现在是准高三的学生，在2010年8月2日后就是18周岁了。但还有一年的学习时间，请问在这期间深圳通学生卡还能再用么?或者是续期，可以吗?

　　你好：深圳通学生卡有效期设定为持卡人年满18周岁。深圳通学生卡有效期到期后，如果您还没毕业，可持有效身份证件、学校证明、发展校园卡和深圳通学生卡到深圳发展银行营业网点办理有效期延期手续。

　　3. 学生深圳通无磁在普通银行能解决吗?学生深圳通没磁该在哪充磁?

　　你好：深圳通卡是一种非接触式智能IC卡，不是磁条卡。您目前刷不到卡可能是卡芯片出现故障。您可持“发展校园借记卡”、有效证明文件(学生证、学校证明)、有效身份证件及深圳通学生卡，前往深圳发展银行营业网点办理坏卡退卡手续。16岁以下学生，由其监护人持以上证件及监护人的有效身份证件办理。

　　4. 在北京大学生就可以办理学生卡，请问在深圳大学生能否办理学生卡?

　　你好：深圳通学生卡仅适用于深圳市学龄前儿童和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中以下(含普通和职业高中)的18周岁以下学生。在校大学生可办理深圳通成人卡。

　　5. 请问，深圳通在龙岗坪地这边除了农村商业银行柜台充值以外，还有什么地方可以充值的?

　　你好：除了农村商业银行，还可前往就近的中国邮政网点充值。可持卡到1)深圳邮政局支局、万店通便利店、百里汇便利店、百里臣便利店、华润万家超市及华润万家VANGO便利店现金充值;2)24小时自助充值业务网点，如交通银行的“交银自助通”设备可使用“银联”标志的借记卡进行转账充值，不收取费用，中国银行自助充值设备则使用中行借记卡进行转账充值。

　　6. 前两天因为满18岁所以学生卡到期了，但是学生卡里还有200元以上的余额，请问要如何办理成人卡并将余额转入?

　　你好：可持“深圳通学生卡”、“发展校园借记卡”、学生证及身份证到深圳发展行网点办理退卡。

　　7. 从深圳去东莞的车可以使用深圳通吗? 八达通能在深圳使用吗?

　　你好：深圳通仅限于在深圳使用。目前，香港八达通是不能在深圳使用的。

　　8. 什么时候深圳通可以在网上充值呢?我怎么知道卡内余额呢?

　　您好：目前深圳通没有开通网上充值业务。网上查询余额时，只需输入括号前的9位数即可。在每次刷卡消费时，当次交易金额及消费后卡内余额均显示在刷卡设备上或深圳通小票上，或者现场咨询工作人员;2、持卡人可在地铁沿线各站点的“验票机”上查询该卡最近10笔交易明细记录;3、持卡人可在深圳通公司网站上查询卡内余额;4、可拨打深圳通客服咨询电话：86148620，我们将竭诚为您服务!

　　9. 我的学生卡用不了,而且卡表面被损坏. 我该去哪里换卡?押金会不会被扣除?换卡用加多少工本费?

　　你好：“深圳通学生卡”失效后，可持“发展校园借记卡”、有效学生证、有效身份证件前往深圳发展银行营业网点办理坏卡退卡手续(如需代办，监护人需提供有效身份证件)。由于无法读出坏卡的卡内信息，客户如需重新办理“深圳通学生卡”，须重新交押金及充值款，坏卡的卡内余额及押金(卡面完好的可退押金，卡面已损的押金不退)在十六天后返还到该学生的发展校园卡帐户上。