2020深圳家庭医生签约常见问题解答

 　　家庭医生的服务内容包括基础服务和签约服务，大家可以通过线上的方式进行在线签约，那么，在签约过程中有哪些疑问呢?本文就针对各种签约问题一一作出解答。

　　2020深圳家庭医生签约常见问题解答：

　　一、“两病”指的是什么病?

　　“两病”指的是高血压、糖尿病两种疾病的简称。

　　二、“两病”门诊用药专项待遇是指什么待遇?

　　“两病”门诊用药专项待遇是指基本医疗保险一、二、三档参保人因高血压、糖尿病在定点社康中心门诊就医使用医保“两病”药品目录内的降血压、降血糖的药物时，由基本医疗保险大病统筹基金按规定支付的待遇。

　　三、如果想改签约其他的家庭医疗团队，该怎么操作?

　　签约后如果对签约医生及其团队的服务不满意，或需要更换家庭医生，可以在工作时间到社区健康服务中心进行解约退签，一年有一次机会(签约周期为1年)，再续签其他医生或不再签约。

　　居民确认要改签约的，由居民本人联系原签约团队进行申请，等团队审核通过后，居民到社康中心进行解约。解约后方可重新签约其他家庭医生团队。居民本人也能直接到签约的社康中心进行解约。

　　四、续约的操作指引。如果没有及时续约，如何解决?

　　医生系统后台会有续约提醒，一般情况下家庭医生团队会提前1个月主动联系居民，询问是否续约。居民同意续约，工作人员会联系居民来社康中心进行续约。居民也可以自己到社康中心进行续约。

　　五、我想查询我签约的家庭医疗团队情况，该怎么查?

2020深圳家庭医生签约常见问题解答（图片来源：摄图网）

　　(1)可通过家庭医生服务热线(400-11-91160转2)查询

　　(2)可联系自己的家庭医生团队或社康中心进行查询。

　　(3)可通过“社康通”微信小程序或“健康深圳”APP的“签约家医”模块查询。

　　六、通过什么方式可以提前预约我的家庭医生团队呢?

　　(1)可通过家庭医生服务热线(400-11-91160转2)进行预约。

　　(2)联系自己的家庭医生团队或社康中心进行预约。

　　(3)通过“社康通”微信小程序或“健康深圳”APP的“签约家医”模块进行预约。

　　(4)利用“健康160”等预约软件或各社康举办医院微信公众号等进行预约。

　　七、如果到社康后，自己签约的医生不在，怎么办?

　　政府鼓励签约居民通过预约方式到社康就诊，以便得到更好的服务。若居民到达社康后发现自己签约的医生不出诊，可现场联系工作人员，安排同一家庭医生团队的另外医生看诊。

　　以上是关于“2020深圳家庭医生签约常见问题解答 ”的全部内容，希望给你带来帮助。

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