中国礼仪的发展和影响(2)

四、现代人的《礼仪》的基本常识

礼仪是人类社会为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，她使人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

现将礼仪的基本常识总结如下：

(一)、仪容：仪容是指人的外表，是一个人精神面貌的外观体现，清洁卫生的仪容美是关键，是礼仪基本要求，不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然会破坏一个人的美感，所以礼仪要勤洗澡，勤换衣，在公共场合避免做出一些不雅的行为：如剔牙齿，掏鼻：孔等，和人说话不要口沫四溅，衣服面料不要透，不要穿化纤成分太高的衣服容易产生静电，在穿短裙时要穿长筒袜，不要穿短袜或裸脚，不要穿露脚趾或脚跟的鞋。

(二)、仪态：

1、站姿：站立时，身体应与地面垂直，垂心放在两个前脚掌上，挺胸收腹、抬头收额、双肩放松、双臂自然下垂，将左手搭在右手上，贴放在腹部，脚尖稍分开，成“钉子步”站立、双眸平视前方、精神饱满、面带笑容。(注：规范站姿训练的方法：1、贴墙法：靠墙站立，是后脑、双肩、臀部、小腿肚、双脚跟紧贴墙壁。2、贴背法：两人背对背相贴补位同上，在肩背部置纸板不掉下。3、顶书法：头顶书本，使颈梗直，收下颌，挺胸收腹，是书本不落下。)

2、坐姿：上体正直，头部端正，双目平视，双肩齐下，下颚微收，双手自然搭放，双腿并拢后，双脚同时向一侧斜放，与地面约成45度角。

3、行姿：行走时，应上体正直，头部端正，下颚微收，双肩齐平，挺胸收腹，双眸平时前方，精神饱满，表情自然，行走时步伐要直，双腿有节奏的交替踏在虚拟的直线上，双肩平稳，以肩关节为轴，双臂前后自然协调，手臂于身体的夹角一般在10-15度为宜，步幅不宜太大。

(三)、具体礼仪服务：

1、门迎：举行各项文艺庆典活动时，4—6名礼仪分别于门的两侧，以迎接领导、贵宾的到来，要求礼仪以标准的站姿站立，领导进门后要主动上前引路，将领导引至预定的座位，领导随行至相应座位。

2、倒茶：将适量的茶叶放入纸杯中，倒开水至2/3处，给领导递茶时应右手扶杯身，左手托杯底，双手奉上，并且要面带微笑，添茶时要特别注意，若领导在台上，切不可站在领导前面添茶而使背部面向台下观众，而应绕到领导右后方添茶，换茶杯也是一样。

3、颁奖：颁奖时，其中1—2名礼仪负责将颁奖的领导有台下引到台上，此时应引领导从台的左侧上，走在领导左前方，以标准姿势行走，其余礼仪将奖品或奖状放在托盘上，双手托住托盘，高度至胸前，排成纵队以标准行姿从台的右侧走上台。上台后同时转身面向观众，必要时向观众展示一下奖品，颁奖时礼仪再同时转身面向颁奖人，礼仪与颁奖人之间相距一米。颁奖完毕后，所有礼仪同时转身仍从台的右侧下台，也可以不一齐下台，可以颁完一位下一位礼仪，这要视具体情况而定。领导下台时仍由礼仪引导下台，颁奖时礼仪要特别留心，上台前检查好托盘上的红布是否铺好，下台时仍要双手托住托盘下台，切不可将托盘拎在手里下台，那样舞台效果太糟糕。

五、礼仪带来的改变

礼仪，如果真的去学，那么，就是一门学问。我想，我们大多数人都不会有这个时间和精力去进行专业系统的培训。所以我们可以从小处着手，从点滴开始，一点一滴中洁净整个社会的空气。

在工作中，接受了帮忙说声谢谢，对任何同事态度都可亲礼貌。将自己当作所有工作环节的一个润滑剂，协调所有人之间的矛盾和摩擦，让我们工作在一个充满和谐礼让的工作环境中。

如果你可以从这些点滴中开始改变自己，你会发现，整个世界也开始不一样了。天变蓝了，水变净了，我们每个人脸上的笑容也多了。这些改变都不需要花费任何的物质金钱，一切的美好，都从我们的一个微笑开始。当每个人之间都可以做到彬彬有礼;当面多所有的纠纷我们都可以做到忍让和迁就;当任何时候都将方便别人高于方便自己;当任何关怀和体贴都真诚散发于我们的内心，这个世界，还会有那么多的战争还会有那么多丑恶吗?所谓的天堂，我想，也不过如此吧。