欧莱雅怎么了 欧莱雅面膜差价致歉是怎么回事

　　双十一想必很多人都又去看过李佳琦和薇娅的直播间吧，忍不住剁手的人也有不少吧，而此次欧莱雅就是因为双十一出的事情，具体一起看看是怎么回事吧!

　　欧莱雅怎么了

　　今年双十一预售期间，在李佳琦和薇娅的直播间，显示欧莱雅安瓶面膜买20片赠送30片的这个系列预售价格是429元，官方也曾在微博上宣传此次活动将是“全年最大力度”，当然在两大主播的极力推荐下买得人就非常多。这样不是很好么，但是后面欧莱雅又做出了一系列的神奇操作!

　　到了双十一当天，有人在欧莱雅直播间购买现货，同款买20片赠送30片的面膜，叠加官方发放的满减券后只需要257元，预售价比双十一现货价格高了66%。

　　一些消费者表示，导致现货产品出现更低价格，是因为欧莱雅在自己的直播间发放了满900减200的优惠券，而在双十一预售的主播直播间，当时只有满799元减100元的优惠券。

　　这不是当众打消费者的脸么，当消费者傻子吗?所以欧莱雅被拉上了舆论的高点，现在也只好下场去道歉!欧莱雅这样的做法，可谓是损人不利己的!

　　目前已经上万的消费者投诉，欧莱雅涉嫌虚假宣传，希望品牌方能够退还差价。

　　从欧莱雅官方微博的编辑记录可见，此前微博宣传中“全年最大力度”的字眼已在11月11日被删除。

　　还有消费者称，欧莱雅店铺已下架“双11”的链接，导致消费者无法申请价保。

　　李佳琦、薇娅暂停与欧莱雅合作

　　17日晚间，李佳琦、薇娅相继发声明，称已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，但目前对方未给到明确的解决方案。若24小时后，巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案，李佳琦、薇娅直播间将会给出相应的补偿方案。

　　与此同时，在此事得到妥善解决之前，李佳琦直播间和薇娅直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。看来李佳琦和薇娅还是比较有担当的人，想必欧莱雅就真的是天壤之别了。

　　想必消费者们也不必担心，就算欧莱雅不退差价，两大主播也会给大家一定的补偿!

　　欧莱雅面膜差价致歉

　　欧莱雅称，对于此次安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐复杂而给消费者带来了困扰，欧莱雅表示深深致歉，并将提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。

　　欧莱雅表示，经初步调查，此次出现部分消费者在预售后以较低价格拍下商品，是因为叠加使用了多种平台及店铺的优惠，享受这些优惠是需要单笔订单凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠叠加平摊到活动商品上才能享受。

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