汽车发生事故处理流程是怎样(2)

　　汽车事故处理的一些常见问题介绍

　　一、报保险公司还是报警或拍照？

　　1、如果是小事故(小剐小蹭)：可以走交通事故快速处理。

　　为了不影响交通的正常运行，车主可以自行拍照取证，但要注意一定要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系，然后给保险公司打电话，之后填写《交通事故快速处理协议书》，走事故快速处理理赔程序。

　　2、大事故(车辆不能行驶，有人伤，物损)：

　　这时一定要走正规程序，先报案，再找保险公司。当发生比较大的交通事故时，车主首先要做的是及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。

　　二、车辆停放时被其他车辆撞坏，找不到肇事方，如何赔付？

　　很多人都会觉得找不到肇事方就只能之人倒霉了!其实根据车险条款约定：被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率。

　　也就是说，如果车主投保了车损险，会按照损失的70%赔付。但如果车主购买了附加险——“机动车损失保险无法找到第三方特约险”，则可以在附加险项下赔付免赔的30%车辆损失。

　　三、汽车玻璃被打碎，车上的东西丢了，该怎么办？

　　遇到这种情况很多人首先会想到盗抢险，但是，盗抢险保的是整车被盗的情况，车内东西丢失并不属于保险范畴内。

　　车损险和玻璃破损险是有区别的，如下：

　　1、如果汽车玻璃破碎，是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的，此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。

　　2、如果只是玻璃破碎，就不属于车损险范围了，而是属于玻璃单独破碎险的责任范围。如果你没有购买玻璃险，保险公司是不会赔的，只能自掏腰包了。

　　提示：这三个险种不包括车内财物被盗抢，所以建议大家不要在车内放置贵重物品。

　　四、在外地出了交通事故后，应该在哪里修理？

　　一般情况下都是要求在当地修，主要原因是避免事故车的损失扩大，但修理方案双方可以进行协商。

　　注意：如果车主要求把车拖回来，同时要求保险公司报销拖车等施救费用应首先由保险公司确认，以免事后双方发生争议。

　　五、报警后，交通队出吊车和拖车费用由谁出？

　　1、由执法机关承担：因其他交通违法行为，依法扣留车辆的，因收集证据需要，依法扣留发生交通事故车辆的;发生依法可以自行协商解决的交通事故，当事人应当撤离现场而未撤离，造成交通堵塞的。

　　2、由当事人承担：发生交通事故的车辆无法行驶而占用道路，当事人不在现场或者当事人无法自行移走车辆，妨碍其他车辆、行人通行，且执法机关不需要因收集证据而扣留事故车辆的。自己找拖车公司、或者打电话报警让警察帮忙找拖车公司，这种需要车主自费。

　　此外，很多保险公司的车险细则中都规定了对被保险人所支付必要、合理的施救费用，会有部分赔偿，最高不超过保险金额的数额。也就是说，施救拖车的费用保险公司是可以赔偿的，就算不是全部，至少也是有一部分可以赔偿的。很多保险公司的保险服务中，包含了免费道路救援服务。

　　提示：叫拖车救援之前一定要详细描述车辆的损坏情况、具体的地理位置、拖车的距离等，其次就是要提前问清楚价钱，避免事后引发纠纷。

　　六、去定损中心和4S店定损有什么区别？

　　有些保险公司要求车主将车开去指定的维修店定损而不是4S店，如果不按他们的要求，那么就有可能会面临理赔难的局面。这个还是要根据自身的情况决定。

　　七、异地高速路上(单、双方事故)出险且有人伤，该怎么解决？

　　高速路上发生事故，首先将车子停入应急停车带，并在安全距离外放置三角标确保安全，防止二次伤害。接着报警，打120呼救，再打电话通知保险公司，回承保地处理。

　　八、出险后没有及时通知保险公司怎么办？

　　保险公司一般要求被保险人在出险后48小时内进行报案。延时报案虽然可以受理，但是如果没有特殊原因，一般保险公司都会拒绝理赔，除非是事故有争议，主次事故责任方不明等特殊案例，保险公司才会受理延时报案。

　　以上就是关于汽车发生事故处理流程是怎样的介绍，希望对大家有帮助。

　　推荐阅读：新手司机如何处理交通事故 出了事故怎么办

　　推荐阅读：交通事故报警电话是多少