随着前段时间特斯拉简配门的事件还没有完全解决,现在又爆出车身铭牌信息和实车不符的情况,而面对这种情况,很多运气不好的司机都为此事操碎了心,而法院和市场监察局,则成了很多车主光顾的地方,那么这究竟是怎么回事呢?下面就来看看“特斯拉再爆信任危机 车身铭牌信息和实车不符 ”是怎么说的吧。
特斯拉再爆信任危机 车身铭牌信息和实车不符
很多车主提Model 3后,发现车身铭牌上标注的信息并不是自己买的车型,车身型号应该为E3D5,可是车身铭牌显示为e3dp5,代表特斯拉Model 3高性能全轮驱动版,可能有网友会说,这不是赚了吗?花低配的钱买了高配的车,但事实并非如此。观察发现,这些车其实是一辆四驱版Model 3型车,通过进一步摸索发现,该车附带的强制性产品认证车辆合格证书上标注的车型也是p版3型车的信息,但这上面的最高时速显示的是四驱版Model 3的信息。(p版Model 3时速为250公里)
综上所述,这些车主花了四驱版Model 3的钱买了一辆实际四驱版Model 3的车,但随车一起的标注信息(包括车辆一致性证书、车身铭牌等)。汽车型号名称和后置电机型号显示P版Model 3的信息,而轮胎规格、最高设计时速等其他信息显示为四驱版Model 3的信息,针对这件事,在法律层面所买的车是P版Model 3,所以发票价格、购置税、保险等等都要按照P版Model3的价格来购买。这就导致涉事车主们花了不少的前。铭牌事件发生后这些车主找到特斯拉,希望可以赔偿,特斯拉也给出了一个解决方案,那就是多花的钱将退还给涉事车主。
由于对特斯拉的处理方式不满,一些涉事车主选择起诉特斯拉,指控特斯拉欺骗消费者,并要求退一赔三。当他们决定起诉的时候,车主们也遇到了与“换芯门”一样的问题--特斯拉的属地管辖权。全国车主只能在北京市大兴区人民法院起诉特斯拉汽车销售服务(北京)有限公司,这给非京籍车主维权带来太多的不变,还有多花费的时间,金钱!相信这对国内潜在消费者的影响较大。从众多事故中不难找到维权车主不满的根本原因,那就是问题发生后,特斯拉不能正视自己的错误,面对确凿的事实,一再辩解、强行换概念。从特斯拉的回复中,我们看不出他们真诚的态度,他是在侮辱消费者的智商。如果特斯拉未来仍以这种方式处理公关危机,相信其品牌荣耀将在短时间内彻底褪色。
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