在道路上行驶,往往会碰到被堵车的情况!那么,这时候要如何解决呢?只能通知车主移车了。万一碰到赶时间的事情,这时候就真的凉凉了。现在,114移车服务优化升级,通知车主仅需3分钟。
一、114移车服务优化升级
升级后的移车服务,从热线受理到成功通知车主挪车,平均用时只需3分钟。
借力大数据技术在114接线人员受理群众移车求助后,只需将车辆相关数据录入系统,系统将自动匹配车主电话,并发送提醒短信通知车主移车,实现了从热线接听受理到成功通知车主挪车,平均用时只需3分钟,移车服务效率得到显著提升。
据统计,自今年3月29日,厦门警方建立移车求助处置新机制运行以来,114热线移车服务话务接通率达到97.7%; 5月以来,114热线移车服务话务共成功通知车主移车4.2万起,成功通知率达到94.3%。
二、哪些渠道可以办理移车服务
除了可以拨打热线电话外,通过短信、微信、下载i厦门APP也可以办理移车服务。
以上就是厦门114移车服务优化升级 通知车主仅需3分钟的内容,希望对您有所帮助!
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