自驾出行要注意 异地出险如何处理(2)

　　在外地出单方事故处理

　　一般在外地相对比较容易出的保险事故就是单方事故，而对于单方事故且没有造成任何人伤亡或物品损失的事故，处理的方法要相对的简单一些。

　　对于这种事故首先出险后不要挪动车辆，一定要保护好现场。同时观察车辆的损失情况，看看车辆是否能继续前行，另外再检查车辆的零件是否有问题，比如悬挂是否变形、是否有油液渗漏等等。

　　接下来就要给车辆承保的保险公司报案中心打电话报案，报案时要说清自己车辆的损失情况，询问是否需要开具交通队证明或自己拍摄现场照片，并询问保险公司下一步如何定损等问题。如果保险公司在当地有分支机构，那么后续的步骤就简单了，按照报案中心要求的去办理就行;如果保险公司在当地没有分支机构就有可能出现三种情况：

　　1、轻微损伤：由车主自己照相后带回车辆所在地，保险公司再依据照片来定损。

　　2、较严重损伤：承保公司就会派人去当地处理。

　　3、一般损失：承保公司会让车主自己在当地寻找其他的保险公司代为查勘。

　　如果是第三种情况，车主应先问问承保公司在出险地是否有合作的公司可以代为进行查勘，如果没有可以咨询下当地的平安、太平洋或是中华联合保险是否能代为查勘，如果上面三家公司都不接受的话，再咨询其他公司。如果确实找不到代查勘的公司应立即再与承保公司联系，告知情况询问如何处理。

　　双方事故或涉及人、物损伤的事故需首先报警

　　双方事故以及涉及人、物损伤的事故与上面的单方事故出险的处理方法有所不同。双方事故需要在出险后立即报警，交通事故的快速处理办法此时在外地也完全不适用了。对于这类双方事故或者人伤物损事故，是否首先经过交通队处理将对索赔能否成功影响很大，稍有不慎就会造成保险公司拒赔或是很大额度的免赔。

　　双方事故如果自己是全责，对方车辆没有损失，此时也应让其等候交警来处理。等候期间问清对方是何地哪家保险公司的交强险。让对方给他自己的公司打电话报案并记下对方的联系电话、保单号、报案号、被保险人名称、车牌号，有条件的对对方的行驶证和驾驶证以及车辆简单拍照。『异地涉及人、物的损伤一定要按照保险公司的办法处理，切记不要擅自私了。

　　另外如果有人在事故中受伤，那么在交警处理后应去医院就诊，切不可私了，这样的费用就像上面说的保险公司是不会赔付的。如果是有物品受损，同样也要保险公司进行查勘定损，切不可私下达成的协议避免受到经济的损失。

　　另外，这里要特别说明，在异地双方事故或设计人、物损伤的事故切记不要自作主张，一切听从保险公司的安排，否则你面临的可能不是单单的资金损失，甚至可能是危险的情况

　　简单修复后再定损，一定要找资质过硬的修理厂，开发票

　　还有的情况是保险公司让车主先进行必要修复达到能继续行驶的要求开回车辆所在地进行定损，这样的话一定要找有资质的修理厂进行修理，最好是留有事故当时的照片。在修理以后应试车，确保修理的质量，以免造成损失的扩大，损失的扩大部分保险公司也是不会赔付的。

　　总的来说在外地出险后不要慌张，有必要的一定要由交警来处理，并做到及时保险公司沟通(保险公司的接报案中心一般都是24小时有人值班，有电话录音)，这样才能尽量的减少自己的损失，得到满意的索赔。

　　提醒：

　　在外出行一定要注意：保险单、车辆的各种手续、驾驶证、行驶证都要带着，这样在出现事故的情况下才可以顺利的完成定损理赔。