3G差异化竞争:中联通WCDMA有后发优势(3)

　　差异化

　　在中国3G大战中，中国移动的“G3”、中国电信的“天翼”、中国联通的“沃”似乎形成了三足鼎立之势。

　　Frost&Sullivan首席咨询顾问、资深电信市场营销和战略咨询专家王煜全却认为，三家运营商标榜技术、整合品牌，覆盖的服务几乎无所不包，没有差异化，而焦点应该放在用户身上。

　　预计，未来3G用户的发展，三家运营商将各自发挥优势，开展差异化竞争。目前来看中国移动的品牌和服务优势明显，中国联通的手机终端优势明显，而中国电信则借助天翼品牌的推出，强化了用户心中的手机互联网优势。

　　手握WCDMA这个最成熟的3G标准，中国联通无疑是拿到了一副好牌，然而对于中国联通来说，开始进入这个牌局似乎有一点晚。在国内3家运营商中，中国移动的TD作为具有自主知识产权的技术，得到了政府的大力扶持，从去年4月1日开始就率先展开了试商用；中国电信的CD-MA2000技术由于可以平滑过渡，在组网上拥有巨大的成本和时间优势。相较而言，中国联通在重组中耗时最长，起步最慢

　　面对拥有庞大用户群的中国移动和固移融合优势的中国电信，中国联通想要在3G市场中谋得一席之地，还要靠丰富的3G应用来带动。

　　其实对于中国联通来说，由于WCDMA是全球范围内使用最广、最主流的3G标准，因此产业链发展相当成熟，尤其是形成了丰富的、具有代表性的3G应用，而且国外3G运营商在这方面已经积累了不少的成功经验。

　　中国联通的策略有点儿像日本运营商KDDI的品牌定位，尽管它比NTN晚三年运营3G，但用户持续增长，达到持续盈利，“品牌定位首先是生活的导航者，客户定位是时尚青年高端商务用户的私人通讯工具，品牌卖点是市场终端、合理资费等等。”周文哲分析说，在日本，KDDI体验中心成了潮流人群的据点。

　　据中国联通北京分公司 (简称北京联通)近日公告显示，自2010年1月1日起，北京联通GSM网络全网客户拨打国内、国际长途将实行一费制的计费模式。简而言之，以后联通用户拨打长途，不再被收取本地通话费。

　　工信部电信研究院政策与经济管理研究所研究员丁道勤认为，3G时代资费改革的重点应落脚到打造品牌和差异化服务的用户群体市场细分方面，而不仅仅是资费的重新排列组合或价格战。市场细分是3G发展的关键，电信运营商应准确定位目标用户群，将市场划分为具有鲜明发展方向的用户群体，打造各自独特的品牌优势，提供差异化服务。

　　另一方面，从中国电信发布的规划来看，未来，中国电信将在稳定固网运营的基础上，发展3G业务，在移动互联网领域推出天翼视讯、无线全球眼、移动IM等应用，进一步整合固网、互联网、信息内容应用等核心要素，聚焦客户需求，深化转型。

　　针对中国电信在政企和家庭领域的优势，中国移动集团客户部布局四大工程——重点集团、互联网应用、中小企业信息化和城乡信息化。中国移动的策略是将信息化服务渗入到人们生活的各个环节，全面出击，挑战中国电信信息化服务商的领先地位。

　　中国移动在2G时代培养了一个用户规模庞大的移动用户群体，再加上资金充足、运营经验丰富等原因，虽然面临TD技术和产业链不够成熟的不利因素，中国移动仍然通过高额补贴、专项激励等各种措施超常规加速3G应用的开发。