2012软考网络管理员考试大纲

　　网络管理员考试大纲

　　一、考试说明

　　1.考试目标

　　本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理;根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作;具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。

　　2.考试要求

　　(1)熟悉计算机系统基础知识;

　　(2)熟悉数据通信的基本知识;

　　(3)熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识;

　　(4)熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点;

　　(5)熟悉Internet的基本知识和应用;

　　(6)掌握局域网技术基础;

　　(7)掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理;

　　(8)掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法;

　　(9)熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理;

　　(10)掌握Web网络的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术;

　　(11)熟悉综合布线基础技术;

　　(12)掌握交换机和路由器的基本配置;

　　(13)熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术;

　　(14)了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识;

　　(15)了解计算机网络的新技术、新发展;

　　(16)正确阅读和理解计算机领域的简单英文资料。

　　3.考试科目设置

　　(1)计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题;

　　(2)网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试，问答题。

　　二、考试范围

　　考试科目1：计算机与网络基础知识

　　1.计算机科学基础

　　1.1数制及其转换

　　l 二进制、十进制和十六进制等常用数制及其转换

　　1.2数据的表示

　　l 数的表示

　　l 非数值表示

　　l 校验方法和校验码

　　1.3算术运算

　　l 计算机中的二进制数运算方法

　　2.计算机系统基础知识

　　2.1硬件基础知识

　　l 计算机系统的结构和工作原理

　　l CPU的结构、特征、分类

　　l 存储器的结构、特征、分类

　　l I/O接口、I/O设备和通信设备

　　2.2软件基础知识

　　l 操作系统的类型、配置操作系统的功能

　　l 数据库系统基础知识

　　l 应用软件的安装与配置

　　l 网络管理软件的功能

　　3.计算机网络基础知识

　　3.1数据通信基础知识

　　l 数据信号、信道的基本概念

　　l 数据通信模型的构成

　　l 数据传输基础知识

　　l 数据编码的分类和基本原理

　　l 多路复用技术的基本原理和应用

　　l 数据交换技术的基本原理和性能特点

　　3.2计算机网络基础知识

　　l 计算机网络的概念、分类和构成

　　l 协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能

　　l TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名

　　l 双绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介的性能特点

　　l 中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机等网络设备的主要功能与特点

　　l PSTN、X.25、DDN、帧中继、ATM、xDSL、HFC、Cable Modem

　　3.3局域网技术基础

　　l IEEE802参考模型

　　l 局域网拓扑结构

　　l 以太网的发展历程

　　l CSMA/CD协议

　　l 以太网的分类及各种以太网的性能特点

　　l 以太网技术基础、IEEE802.3帧结构

　　l 百兆、千兆、万兆交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点

　　l 无线局域网的基本原理和特点

　　l 局域网组网技术

　　4.计算机网络应用基础知识

　　4.1 因特网应用基础知识

　　l 因特网的概念、起源和提供的基本服务

　　l WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用

　　l 电子邮件、FTP、Telnet、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用

　　4.2 网络操作系统基础知识

　　l 网络操作系统的概念、结构和特点

　　l Windows操作系统的安装、配置和基本应用

　　l Linux操作系统的安装、配置、Linux操作命令

　　4.3 应用服务器基础知识

　　l DNS服务的基本原理

　　l WWW服务的基本原理

　　l FTP服务的基本原理

　　l 电子邮件服务的基本原理

　　l DHCP服务器的基本原理

　　l 代理服务器的基本原理

　　5.网络管理基础知识

　　5.1 网络管理基本概念

　　l 网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型

　　l 简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作

　　5.2 网络管理基本命令

　　6.网络安全基础知识

　　l 可信计算机系统评估准则

　　l 网络安全漏洞

　　l 网络安全控制技术

　　l 服务器安全技术

　　l 防火墙基本原理

　　l 入侵检测系统的功能和基本原理

　　l 漏洞扫描系统的功能和基本原理

　　l 网络防病毒系统的功能和基本原理

　　l CA中心建设的概念和基本原理

　　l 容灾系统

　　l 应急处理的常用方法和技术

　　7.标准化基础知识

　　l 标准化机构

　　l 标准的层次(国际标准、国家标准、行业标准、企业标准)

　　l 相关标准(代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准、互联网相关标准)

　　8.信息化基本知识

　　l 信息、信息资料、信息化、信息工程、信息产业、信息技术的含义

　　l 全球信息化趋势，国家信息化战略，企业信息化战略和策略常识

　　l 有关的法律、法规要点

　　9.与网络系统有关的新技术、新方法的概念

　　l 无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术

　　l IEEE802.11

　　l 新一代网络管理系统

　　l 新一代网络技术

　　10.专业英语

　　l 具有助理工程师(或技术员)英语阅读水平

　　l 理解本领域英语基本词汇

　　考试科目2：网络系统的管理与维护

　　1.小型计算机局域网的构建

　　l 网络规划

　　l 组网技术选择

　　l 组网设备选择及部署

　　l 设备配置和管理

　　l 划分VLAN

　　l 综合布线系统

　　2.交换机和路由器的基本配置

　　l 命令行接口访问交换机和路由器

　　l Web方式访问交换机和路由器

　　l VLAN配置

　　l 路由器路由协议配置

　　l 广域联网

　　3.小型计算机局域网服务器配置

　　l IP地址、子网掩码的规划配置

　　l Windows WEB服务器的配置和维护

　　l Windows DNS服务器的配置和维护

　　l Windows电子邮件服务器的配置和维护

　　l Windows FTP服务器的配置和维护

　　l Windows代理服务器的配置和维护

　　l Windows DHCP服务器的配置和维护

　　4.网络接入与服务

　　l HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信

　　l 服务供应商

　　l 因特网广播、电子商务、电子政务

　　l 主机服务提供者

　　5.Web网站的建立、管理维护以及网页制作

　　l Web网站的规划、建设、管理与维护

　　l HTML网页设计与制作

　　l JSP、ASP动态网页编程技术

　　l ADO的概念和使用

　　6.网络系统的运行、维护和管理

　　l 使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理

　　l 简单网络故障的分析、定位、诊断和排除

　　l 小型网络的维护策略、计划和实施

　　l 数据备份和数据恢复

　　l 系统性能分析

　　7.网络安全技术

　　7.1防火墙技术和入侵检测系统

　　l 防火墙的配置策略

　　l 入侵处理策略

　　l 漏洞处理策略

　　7.2 病毒及病毒防范

　　7.3 加密、认证、数字签名等安全技术

　　l DES和RSA的基本概念

　　l 认证

　　l 数字证书

　　l 安全电子邮件

　　l HTTPS