管理者的两个重要素质

　因从事经济组织的管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖的美国经济学家赫伯特•西蒙认为：管理就是决策。决策是管理的核心，决策贯穿管理的全过程。决策包括四个主要阶段：

　　1、 找出制定决策的根据;

　　2、找出可能的行动方案;

　　3、根据当时的情况和对未来发展的预测，在诸多行动方案中选定一个方案;

　　4、对已选择的方案及其实施进行评价。

　　从以上可以看出，要想成为一个成功的管理者，必须要学会正确地决策。要正确地作出决策并成功地得以实施，分析能力和工作技巧的具备与否就成为成败的关键。

　　一、决策的前提是充分的分析和判断

　　儿时曾从一本书里看到这样一个故事：

　　一次阎王得了重病。阎王令小鬼前往阳间的京城请名医来给自己治病。小鬼向阎王禀道：“那京城诊所甚多，小的不知哪家医术高低，如何请得来名医?”阎王呵斥小鬼道：“你难道不会动动脑子?想那医术高超之人，多能妙手回春，不似那庸医贪财夺命。你只需看那诊所外面所站死去人的鬼魂数目即可知晓其医家之医术，多则低，少则高，无则高之又高。还不快去快回，免得耽误了时辰，到了天光可是要误大事!”

　　小鬼领命速速来到京城遍寻诊所，但各个诊所外都立有不少鬼魂，小鬼费尽周折好不容易找到一个只站有一个鬼魂的诊所，小鬼飞进去，将正在打瞌睡的郎中带起就走，急忙忙回阎王殿复命。

　　那郎中听说是给阎王瞧病，立刻跪下磕头如捣蒜：“请大王饶却小的性命，小的万不敢给大王诊脉。”阎王闻听此言疑惑道：“你门外仅立鬼魂一人，比起其他医家是少之又少，说明你医术不凡，何出不敢给寡人诊脉之言?”那郎中低头嗫嗫道：“小的不敢欺瞒大王，小的今日才开张，只收治了一个病人，就给小的治死了。。。”阎王听到此话，当场昏厥了过去。

　　通过这个故事里可以看出，决策的前提是充分的分析和判断，分析和判断的错误必然导致决策的的失误。阎王在作决策的时候，也进行了一番分析，但不是进行了充分的分析。各种因素的提取和把握，决策人都应该分析和考虑到。阎王的分析说起来似乎头头是道，可他却忽略了一些重要的因素和条件，犯了但知其一不知其二的错误。因此，提高管理者的分析能力对管理者是至关重要的，低下的分析能力必然导致决策的错误。