酒店浴室玻璃门碎裂 酒店赔偿男子不满

 　　过春节，去旅游，已经成为很多人欢度春节的方式了。日前，重庆的谢先生带着一家人自驾来到深圳，1月30日晚上，他们一行入住了深圳市龙华区民治大道旁边的兰廷酒店。当晚10时许，谢先生在酒店浴室受伤，送往医院后全身缝了近200针，兰廷酒店方面垫付了谢先生全部的医药费。截至2月7日，谢先生伤势稳定。但双方因赔偿问题没有协商好，酒店方已经报警，谢先生也准备报警求助。

　　出门旅游不想酒店浴室内受伤

　　1月30日，谢先生带着全家人自驾来到深圳，并入住兰廷酒店一间豪华标间。当晚9点左右，谢先生的妻子带着2个小孩洗完澡之后，谢先生到浴室里面准备洗澡。他刚在头发上抹完洗发水搓起泡泡的时候，谢先生称忽然听到“砰”的一声后脚下就全是碎玻璃，他一下没站稳，重重地摔倒在浴室内。右手划了十几厘米的口子，屁股上全扎满了玻璃碴，右侧肋骨也觉得痛。于是，他大声喊妻子过来。

　　谢先生的妻子跑过来见到丈夫躺在浴室内，地面全是血，便赶紧拨打酒店前台电话，但无人接听，她又跑下楼喊来了酒店前台人员。赶来的前台人员也立即叫来了酒店客服经理，随后，酒店人员拨打了120电话，谢先生被送到了附近的深圳健安医院接受治疗。经过医院检查，谢先生的右手被玻璃划伤，缝了14针，屁股上由于扎了很多玻璃碴，取出来后又缝针，右耳下方也有伤口，右侧肋骨撕裂受伤。谢先生的妻子说，谢先生在医院做了2个多小时的手术，全身被缝了近200针。

　　谢先生表示，从入住医院后，兰廷酒店方面垫付了医药费，并在酒店开了一间房给妻子及小孩免费住。由于小孩快要开学了，他的伤情也逐渐稳定，于是，他想要回家治疗，就与酒店方协商出院事宜，但酒店方只愿承担医药费，不愿做其他的任何赔偿，对于这点赔偿，他无法接受。

　　酒店：男子摔倒并撞碎玻璃门后受伤

　　该酒店的负责人罗女士表示，1月30日晚上10时许，酒店方了解到谢先生在入住酒店的房间浴室内受伤后，马上将其送到医院，随后垫付了全部医药费。经过调查，酒店方认为是谢先生在洗澡时，没有遵守酒店的提示，光脚在浴室内冲凉，自己摔倒了并将浴室的玻璃门撞碎后受伤。酒店方面愿意承担谢先生的医疗费用，并且额外支付谢先生两三千元的营养费，但不可能再对谢先生做出其他的任何赔偿。同时，罗女士表示，对于谢先生提出的高额赔偿无法接受，酒店方面已经报警。

　　律师：酒店应承担谢先生相关费用

　　广东硕法律师事务所律师郑伟表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，谢先生在兰廷酒店内消费入住，酒店方有责任要保障谢先生的人身及财产安全。不管谢先生是摔倒后撞碎玻璃门受伤，还是酒店浴室玻璃门爆炸致谢先生受伤，酒店方都应依据法律规定的标准承担谢先生的相关费用。郑伟律师建议，谢先生可以向相关的法律人士咨询后，依据法律规定的赔偿范围及赔偿标准与酒店方协商赔偿，倘若双方协商无果，也可以向消委会和所在街道办的调解委员会申请调解，调解不成，双方还可以向所在地的人民法院提起诉讼。

　　住酒店需要注意的事项

　　床上用品暗藏危机：许多人在住酒店的时候被染上许多的传染病。因此在睡觉的时候最好不要光的身子睡，一定要穿睡衣，不要暴露大面积皮肤与床上用品直接接触。

　　热水壶：酒店的热水壶的作用可不小，比如装烟灰、装酒以及喝酒醉后的呕吐物，实在是恶心。因此，需要使用前先认真检查，内部是否干净，有无生锈情况，确认没有问题时，先烧开一次水，不要急着喝，先热开消毒后倒掉，再热一壶才更安全卫生。

　　水杯：不要看到水杯上写着已消毒就可以放心使用了，因为有客房服务员甚至懒得使用洗涤用品去清洗杯子，只用自来水随便冲冲就完事，很少有高温消毒程序。

　　马桶：由于使用马桶直接与皮肤接触，使用的人多，容易接触传染病。使用时请一定要垫张纸再用，或者选择蹲姿马桶吧。

　　浴缸：如果房间里有浴缸最好也不要使用，还是用淋浴比较安全，别泡澡，以防万一。

　　电视遥控器：被人触碰最多的东西，几乎每天都被人用很多次。而细缝较多，可留下无数的细菌，使用后要吃东西，记得先洗手。

　　拖鞋：房间里有常用的拖鞋最好也不要穿，最好穿一次性的。

　　出门在外建议给自己准备个出门必备包。内容包含牙刷、牙膏、毛巾、浴巾、洗发露、沐浴液、床上4件套，保证卫生安全。