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酒店浴室玻璃门碎裂 酒店赔偿男子不满

[作者:qingrui]
2017-02-08 16:57

   过春节,去旅游,已经成为很多人欢度春节的方式了。日前,重庆的谢先生带着一家人自驾来到深圳,1月30日晚上,他们一行入住了深圳市龙华区民治大道旁边的兰廷酒店。当晚10时许,谢先生在酒店浴室受伤,送往医院后全身缝了近200针,兰廷酒店方面垫付了谢先生全部的医药费。截至2月7日,谢先生伤势稳定。但双方因赔偿问题没有协商好,酒店方已经报警,谢先生也准备报警求助。

  出门旅游不想酒店浴室内受伤

  1月30日,谢先生带着全家人自驾来到深圳,并入住兰廷酒店一间豪华标间。当晚9点左右,谢先生的妻子带着2个小孩洗完澡之后,谢先生到浴室里面准备洗澡。他刚在头发上抹完洗发水搓起泡泡的时候,谢先生称忽然听到“砰”的一声后脚下就全是碎玻璃,他一下没站稳,重重地摔倒在浴室内。右手划了十几厘米的口子,屁股上全扎满了玻璃碴,右侧肋骨也觉得痛。于是,他大声喊妻子过来。

酒店浴室玻璃门碎裂 酒店赔偿男子不满

  谢先生的妻子跑过来见到丈夫躺在浴室内,地面全是血,便赶紧拨打酒店前台电话,但无人接听,她又跑下楼喊来了酒店前台人员。赶来的前台人员也立即叫来了酒店客服经理,随后,酒店人员拨打了120电话,谢先生被送到了附近的深圳健安医院接受治疗。经过医院检查,谢先生的右手被玻璃划伤,缝了14针,屁股上由于扎了很多玻璃碴,取出来后又缝针,右耳下方也有伤口,右侧肋骨撕裂受伤。谢先生的妻子说,谢先生在医院做了2个多小时的手术,全身被缝了近200针。

  谢先生表示,从入住医院后,兰廷酒店方面垫付了医药费,并在酒店开了一间房给妻子及小孩免费住。由于小孩快要开学了,他的伤情也逐渐稳定,于是,他想要回家治疗,就与酒店方协商出院事宜,但酒店方只愿承担医药费,不愿做其他的任何赔偿,对于这点赔偿,他无法接受。

  酒店:男子摔倒并撞碎玻璃门后受伤

  该酒店的负责人罗女士表示,1月30日晚上10时许,酒店方了解到谢先生在入住酒店的房间浴室内受伤后,马上将其送到医院,随后垫付了全部医药费。经过调查,酒店方认为是谢先生在洗澡时,没有遵守酒店的提示,光脚在浴室内冲凉,自己摔倒了并将浴室的玻璃门撞碎后受伤。酒店方面愿意承担谢先生的医疗费用,并且额外支付谢先生两三千元的营养费,但不可能再对谢先生做出其他的任何赔偿。同时,罗女士表示,对于谢先生提出的高额赔偿无法接受,酒店方面已经报警。

  律师:酒店应承担谢先生相关费用

  广东硕法律师事务所律师郑伟表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,谢先生在兰廷酒店内消费入住,酒店方有责任要保障谢先生的人身及财产安全。不管谢先生是摔倒后撞碎玻璃门受伤,还是酒店浴室玻璃门爆炸致谢先生受伤,酒店方都应依据法律规定的标准承担谢先生的相关费用。郑伟律师建议,谢先生可以向相关的法律人士咨询后,依据法律规定的赔偿范围及赔偿标准与酒店方协商赔偿,倘若双方协商无果,也可以向消委会和所在街道办的调解委员会申请调解,调解不成,双方还可以向所在地的人民法院提起诉讼。

  住酒店需要注意的事项

  床上用品暗藏危机:许多人在住酒店的时候被染上许多的传染病。因此在睡觉的时候最好不要光的身子睡,一定要穿睡衣,不要暴露大面积皮肤与床上用品直接接触。

  热水壶:酒店的热水壶的作用可不小,比如装烟灰、装酒以及喝酒醉后的呕吐物,实在是恶心。因此,需要使用前先认真检查,内部是否干净,有无生锈情况,确认没有问题时,先烧开一次水,不要急着喝,先热开消毒后倒掉,再热一壶才更安全卫生。

  水杯:不要看到水杯上写着已消毒就可以放心使用了,因为有客房服务员甚至懒得使用洗涤用品去清洗杯子,只用自来水随便冲冲就完事,很少有高温消毒程序。

  马桶:由于使用马桶直接与皮肤接触,使用的人多,容易接触传染病。使用时请一定要垫张纸再用,或者选择蹲姿马桶吧。

  浴缸:如果房间里有浴缸最好也不要使用,还是用淋浴比较安全,别泡澡,以防万一。

  电视遥控器:被人触碰最多的东西,几乎每天都被人用很多次。而细缝较多,可留下无数的细菌,使用后要吃东西,记得先洗手。

  拖鞋:房间里有常用的拖鞋最好也不要穿,最好穿一次性的。

  出门在外建议给自己准备个出门必备包。内容包含牙刷、牙膏、毛巾、浴巾、洗发露、沐浴液、床上4件套,保证卫生安全。

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