一母亲对孩子术前检查不满 协调无果后掌掴医生

 　　给小孩预约诊疗，却因对术前检查存异议，家长不仅打砸东西，还掌掴医生，这是日前在深圳市儿童医院发生的一起伤医事件。该涉事家长目前已被刑拘。

　　据了解，2月4日上午，一名患儿以“包茎”诊断入住深圳市儿童医院泌尿外科二病区。然而，在诊疗过程中，患儿母亲江女士对术前检查项目、手术麻醉方式以及手术时间产生了异议。在医护人员反复就上述情况与其沟通协调无果后，江某开始在病区进行打砸，并掌掴上前劝阻的医生等。医院随即报警，莲花派出所民警迅速到场处置，将有关人员带至派出所。最终，江某因涉嫌扰乱单位秩序被依法处以行政拘留七日的处罚。

　　昨日，市儿童医院对这起伤医案件进行了通报。对于家长质疑的术前X线胸片和心电图检查，医院表示根据相关诊疗技术规范，为确保手术及麻醉安全必需进行的检查;家长质疑全麻方式是否合适，医院当时已为孩子准备了两套麻醉方案：优先采用局麻，假如孩子在手术过程中不能配合，则转为全麻，以保证手术顺利安全进行;而家长提出于2月4日当日要进行手术，由于当时术前准备未完善，不具备当日手术的条件，医院已拟安排于2月6日手术，不存在故意拖延。

　　与医生交流

　　做好看病前的准备，挂好号，来到医生诊室，有哪些要注意的呢? 其实，找医生看病的过程，就是一个人与人之间沟通互动的过程，而在这个过程中，病人的位置，是一个寻求帮助的角色，而医生则是提供帮助。医患双方应该是平等的，是平等的两个人在为了一个共同的目标作出沟通交流。医患沟通中很重要的一点就是互相尊重。 对于病人来说，不管你自我感觉自己在这次沟通中的地位如何，其实你来看病的目的更重要，那就是要把自己的问题解决掉。而如果从专业技术角度来看，医生是专业技术的提供方，病人的目的是要让医生尽可能好的为自己提供专业技术支持，而这些专业技术，恰恰是自己所缺乏的，从这个角度来说，医生确实占据了更高的位置。

　　医生更愿意帮助信任自己的人。从你一进诊室，其实心里就在打量评价眼前的这个医生了。“这个医生怎么长得这么凶!”“这个医生怎么看上去木木的!”“这个医生怎么这么年轻!”毕竟，你要突然和眼前这个陌生人进行交流沟通，总会有一个第一印象。而医生其实也有他的第一印象，从你一进诊室开始，医生其实就在“诊断”你了，你是不是一个比较好说话的病人，如果有什么事情会不会引起你的无理取闹，等等等等。所以，你的一个表情一个神态一个肢体语言，可能都在向医生传达你对医生的态度，而这个态度反过来也会影响医生。