2024年春运火车票改签手续费新规定

　　为进一步方便旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。相信还有很多小伙伴不清楚的，下面一起来了解下吧!

　　2024年春运火车票改签手续费新规定

　　免费改签：

　　开车前48小时以上的。

　　开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费，

　　手续费收费标准：

　　开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计;

　　开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计;

　　开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计

　　改签时间：

　　以前开车前不足48小时以及开车后的，只能改签乘车日24时之前列车。

　　实行新规后，可以往后改签了，可以改签为票面乘车日次日及以后的列车。

2024年春运火车票改签手续费新规定（图源：摄图网）

　　热门问题解答：

　　改签变更项目包括哪些?

　　只变更：乘车日期、车次、席(铺)位。

　　不变更：发站和到站(同城车站除外)。

　　什么情况下旅客仍需到窗口办理改签

　　1、使用现金购票

　　2、已换取纸质车票(报销凭证)

　　以上情况的旅客仍需到铁路售票窗口办理车票改签，如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。

　　注意!以上改签规则不适用于跨境车票

　　举例说明：

　　1. 小明买了9:00从北京西站发车的火车票，但他9:10分才起床，如何办理当日车票改签业务?

　　按照以前的规定，小明必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日起，如果小明没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在家里通过12306网站(含手机APP和小程序)自助办理当日车票“云改签”。

　　2. 小红购买了23:30北京西站回老家的火车票，没赶上车的情况下，23:59前她还可以改签吗?

　　具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。

　　3. 李雷使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票，没赶上车的情况下，他可以在线改签车票吗?

　　学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。

　　以上就是“2024年春运火车票改签手续费新规定”的全部内容，希望能帮助到大家!