南山蛇口市场工作人员巡场时,“逮到”一家海鲜档在给海鲜称重时故意加水到袋子里,蛇口市场管理方给该商户挂牌公示。
在海鲜区,一摊档无人经营,只堆放盛放海鲜的泡沫箱和水桶,显眼处挂出公示牌,上面写明该商户是由于违反《蛇口市场经营管理公约》(以下简称《公约》)第4条——不诚信经营,而被停业整顿3天。
该商户被停业整顿并不是由于顾客投诉,而是因为工作人员巡场时“逮到”该商户“称重时故意加水到袋子里”。
蛇口市场公司工作人员龙女士表示,公司与商户签订合同时已将《公约》附带写入,明确要求商户遵守。公司实施《公约》已经有一段时间,对商户的惩罚,一半来自顾客投诉,一半来自自纠自查。
《公约》里有数十条约定,明确规定商户在商品交易中不得短斤少两,以次充好;不得使用未经检测鉴定的电子秤或改动电子秤等手段欺骗消费者。
“停业整顿天数视性质情况为1—3天。同时,直接挂牌公示对商户来说确实是很严厉的惩罚,因为新老顾客都可以看到,一定程度上会影响该商户的生意。”龙女士说道。
她还进一步说道,市场生意好时,短斤少两等不诚信行为反而很少,但受疫情影响,商户生意变差,就出现苗头。
为何愿意自我“揭丑”?“公平诚信交易市场环境来之不易,绝非一朝一夕能营造好。一旦破坏会影响市场整体,损失难以估计。我们决不能因小失大,所以一旦发现商户经营违规行为,绝不姑息。”龙女士解释道。
蛇口市场管理方看似是“自打嘴巴”,实则用心良苦,一方面震慑了市场不良商家,营造公平诚信的市场交易环境;另一方面,公开透明,不藏着掖着,反倒让市民放心购物。
严格实施“经营管理公约”确保公平诚信交易环境,为蛇口市场点赞。
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