广东粤康码有什么用 粤康码解答汇总(2)

　　6、如果发现数据错误(如体温错误)，可否修改?

　　如遇测量您的体温结果，检测员选择错误的话，无法进行修改或删除，可以重新扫描群众“粤康码”，再提交一次体温登记，保证最新一次的体温检测无问题。

　　7、不确定什么时候去广东可以提前办理“粤康码”吗?

　　您实名登录“粤省事”小程序，进入“粤康码”，即可成功激活，无需提前或线下办理“粤康码”。

　　8、除了四川省的数据，还有哪些省市的数据能同步?

　　目前除了四川省，还支持查询湖南省的数据，后续将陆续实现与其他省份的互通机制。

　　9、请问每天都要登录“粤康码”，反馈信息吗?

　　“粤康码”仅需在日常生活中遇到出示场景时，打开供工作人员扫码、出示证明用于复工等检查、进行健康情况申报等情况下使用即可。

　　10、请问其他地区进广东，除了“粤康码”信息，还需要什么证明或是否需要做隔离?

　　为了不影响您的日常出行及正常生活，建议您可在进入广东前，咨询目的地地市相关政策及流程，具体以当地政策为准。

　　11、健康申报填错了，已重新申报，为何公司那边还没显示修改后的信息?

　　一般同步至粤商通企业用户端需时15分钟，请您耐心等待一段时间。

　　12、个人健康申报近期居住地址点击没反应?

　　建议排查是否开启小程序定位授权，通过右上角设置开启即可。

　　13、查看健康申报记录，发现有误是否能删除或修改?

　　当前不支持取消或删除健康申报记录，如发现登记信息有误，可重新申报信息后提交，以确保为最新记录。

　　14、个人健康申报有多条申报记录，以哪些为准?

　　以最新记录为准。

　　15、申请了“粤康码”怎么取消?

　　如无需使用“粤康码”，您可进入小程序首页——个人中心选择退出登录，或删除小程序即可。

　　16、为什么我的“粤康码”是红色背景，是什么意思，应该怎么办?

　　红色背景的显示可能是特殊人群(确诊病例、疑似病例、密切接触者、集中隔离人员、居家隔离人员等)，不一定重点疫区人员就会有红色警示，群众可在“重点人群核查情况”部分，即可查看本人“粤康码”变为红色的原因，通过点击对应的特殊人群类型的解释图标 “ i ” ，弹窗中会显示具体的解除指引。

　　如确认当前红码状态有误，建议联系所在地居委(村委)的网格员进行处理。

　　17、“粤康码”和“穗康码”什么关系?

　　“粤康码”和“穗康码”都是公民健康码，“粤康码”由省政务服务数据管理局牵头建设并面向全省推广，“穗康码”由广州市防控办牵头建设并面向广州市推广。

　　按照省新冠肺炎疫情防控指挥部办公室《关于推广应用“粤省事”疫情防控健康码的通知》工作要求，全省各市疫情防控指挥部、省有关部门应结合本地区、本部门疫情防控需求组织推广应用粤康码。同时，各地目前已上线且群众已熟悉的疫情数据采集相关服务可继续使用。

　　目前省政务服务数据管理局正抓紧与广州市相关部门推动数据对接，加强数据共享，避免重复录入，减轻群众负担。

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