多数深圳人不考虑携号转网 全省仅4314人转网

　　11月27日，全国携号转网服务启动，全国携号转网系统正式上线运行。这意味着，全国范围内符合条件的用户都可以在号码不变的情况下，自由选择运营商。然而，想要转网的用户似乎并不多。

　　多数深圳人不考虑携号转网

　　中国工业和信息化部信息通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上介绍，天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省市已于9月19日正式提供服务。

　　截至11月26日，完成携号转网用户316万，携转占五省(市)用户总量的1.8%。其余26省区市自11月10日试运行，至26日共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转，占总用户量的万分之零点五，整体态势平稳。

　　据广东省通信管理局公布的数据显示，从11月10日开始试运营携号转网以来，截至11月26日，全省成功发放授权码5961个，成功转网用户为4314人。

　　据小范围调查显示，绝大部分深圳市民表示携号转网“没必要”。

　　福田一家移动营业厅的工作人员表示，从试运营开始截至目前，来柜台咨询相关业务的用户不少，但办理携号转网的用户却不多，具体的办理数量是“个位数”;布吉东大街的联通营业厅工作人员则表示“还没有受理过相关的业务”。

　　多数市民认为“运营商之间差别不大”，有些认为“用了好多年用习惯了”。

　　截至2019年上半年，中国移动移动用户总数为9.35亿，中国联通移动用户总数为3.24亿，中国电信移动用户总数为3.23亿。

多数深圳人不考虑携号转网 全省仅4314人转网（图源摄图网）

　　靓号乱象等问题待解

　　携号转网服务正式上线后，如何解决此前试运行期间暴露出的靓号乱象、超长合约争议、合约提前解除赔偿金过高等问题，值得关注。

　　独立电信分析师付亮表示，三大运营商的靓号范围不一致，且不同时期、同一个运营商的靓号规定也明显不同，想解决“非靓号转入后成为靓号”的问题，需要运营商制定明确的细则，按照工信部要求，电信业务经营者应当制定携号转网服务细则并及时向社会公布，同时报工信部。

　　“靓号用户一般都签有附加协议，一定时间要保持使用某个套餐。如果随便就可以转网，可能用户在某家运营商拿到一个靓号，然后通过转网的方式将号码带去另一家可以用更低资费使用该靓号的运营商，这种行为可能成为号贩子的一个贩号新途径。”

　　此外，合约过长等问题也困扰着用户，有用户甚至反映自己的协议有效期到2099年;有的用户反映，自己因为要办理5G套餐，取消两项尚未到期的业务需要赔偿违约金400多元。对此，工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示，对于一些协议期限过长、提前解约赔付标准过高等问题，工信部已监督电信运营商重点整改，并将持续监督检查，保障用户体验。

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