现在只要一说起“ofo小黄车”,一般都会分成“两派”,一派是随便,反正我没交押金,一派是愤怒,快点把押金给我退了!作为曾经共享单车的巨头,如今已经沦落后如此下场,也是令人感叹命运啊。那么,他这次玩的新招到底如何?跟着西瓜君一起来看看吧~
ofo小黄车重出江湖?
这一次,ofo推出了有桩模式。8月5日,深圳罗湖区、福田区等地发现了多个ofo小黄车停车点。
ofo“有桩模式”——并不设实体桩,但用户在结束订单时,需寻找专用的停放点,完成还车。
需要让我们注意的是如果用户不按规则停车,则需缴纳20元车辆管理费。这一模式推出必有原因,被媒体视为ofo沉寂半年之后的自救之举...
在过去一年多时间里,ofo留给外界的印象是“垂死挣扎”,超1600万排队退押金的用户怒气难平,造价300的单车以5元的价格“贱卖”,昔日风光无限的独角兽,一转眼成了创投圈血淋淋的反面案例。
如今悄悄推出有桩新模式,小黄车的不甘心显而易见,于是杀了一个回马枪,但是有一个逃不掉的问题:那1600万排队等着退押金的用户,还愿意骑小黄车吗?
来了!ofo小黄车推出“有桩”新模式
近日,在深圳罗湖、福田等地发现了多个ofo小黄车停车点,多了一个个停车标牌。扫码发现ofo小黄车用车规则已经变更:打开ofo共享单车APP,弹出“还车新规”页面,点击可查看教程。
这就意味着,用户在结束订单时,需寻找专用的停放点,完成还车。与此同时,还车新规还强调:请根据手机端的停车点完成还车,否则需缴纳20元车辆管理费。
外界笃定ofo生死困局愈演愈烈,ofo小黄车带着有桩新模式杀了一个回马枪。但是就目前的用户反馈来看,这会是一个漂亮的回马枪吗?
ofo这一年:1600万人正排队退押金
曾几何时,ofo小黄车,号称无桩单车共享模式缔造者:1000万辆共享单车,累计向全球20个国家,超250座城市、2亿用户提供超40亿次出行服务。如今,一切辉煌战绩都烟消云散。
2019年4月,ofo破产的消息不胫而走,不过后来ofo回应称消息严重不实,目前运营一切正常。
但是,小黄车身陷困局已是不争的事实。这一年,小黄车一路向下滑行,而在坡道的尽头,等待着的是超1600万排队退押金的用户,还有他们积压一年的怒气。
早在2018年7月,就有部分ofo小黄车用户在社交媒体上抱怨,预先支付的199元押金,无法退款。随后,舆论进一步发酵,情况愈演愈烈,进而形成一股退押金潮。
ofo似乎已经穷途末路。据21世纪经济报道,在北京垃圾回收市场,废弃的ofo小黄车被大批量回收。造价成本约300元每辆的小黄车,正身处5元“贱卖”的惨痛境遇。曾经风靡一时的ofo,被简单粗暴地拆解了。据了解,取下橡胶、金属压块,每辆小黄车预计可以卖十几到二十几元。
对此事件,ofo小黄车官方微博回应称:“私自占用/变卖车辆属违法行为,将协助有关部门打击犯罪行为,追查到底、严惩不贷”。然而,一个魔幻现实是:该条声明微博下有用户表示自己已经申请排队半年,押金却迟迟没有退还。
一位小黄车用户,现场演示退押金过程,几番折腾才找到隐蔽的退押金入口,提交个人信息后,屏幕显示该用户排到第16127629位。这就意味着,按照早前媒体披露的日均退款3500人计算,该用户将排队等待约4608天,即12年半,才能退回缴纳的199元押金。
这位曾经的ofo忠实用户吐槽:“圈押金不退钱,小黄车早就黄了,也早该黄了。”
定点还车后,你还愿意骑小黄车么?
“我已经半年没骑过小黄车了。”转眼间,街上的ofo小黄车越来越少。“押金退不回来,扫码频频出现故障,不是这里有问题,就是那里有问题。”一位ofo小黄车用户抱怨:“现在在街上看到小黄车,第一反应就是这辆车是回收车吗?会不会有故障?久而久之,也就不愿意试了。”
押金退不回来,慢慢消磨了用户的信任。一位忠实的ofo用户感叹:“ofo小黄车缔造了一个共享神话,希望它能回归共享单车的初衷,真正解决短程出行问题。”至于还愿不愿意使用小黄车,该用户表示还得等押金退回来再说。
毋庸置疑,押金是横亘在ofo小黄车和用户之间的沟壑,信任垮塌形成的深渊如何填补,恐怕还得遵循一句老话:“解铃还须系铃人”。
对于此次有桩新模式,有用户表示ofo小黄车的初衷值得肯定,定点停车可以规范管理,但是也有几个担忧:停车点够不够多?停车方不方便?“如果停车点距离比较远,还车麻烦,那骑自行车的意义在哪儿?”
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