11月17日,微信与冠德石油联手打造的微信智慧加油站在深圳冠德方兴达油站正式揭牌,成为全国首个实现“车牌识别”+微信自动付的微信智慧加油站。
冠德加油站结合小程序、微信支付能力,为车主在油站加油时提供了免扫码、免下车、自动付的全流程智慧加油体验。
进站自动识别车牌+油品偏好 专用通道实现三步完成加油
在冠德微信智慧加油站,车主在加油前可预先通过“冠德石油+”小程序开通自动付服务,输入车牌信息和加油偏好。车辆进站后,加油站会自动识别车主预先填写的车牌,并读取车主的油品偏好,自动查询车辆过往加油习惯,省去了油品询问确认甚至加错油的情况出现,车辆进站即可加油。
此外加油站还特别设置了一个自动付专用通道,为自动付用户提供专享服务,即使遇到在高峰期依然可以做到顺畅通行。加油结束后,冠德小程序还将自动完成油费结算并扣款,扣款成功后还将向车主发送支付凭证,车主直接离场即可。
借助小程序及微信支付的能力,实现了驶入加油站-驻车加油-开车驶出三步完成加油,全程可无需下车,车内享受秒速支付,而通过设置自动付专用通道的方式,不仅真正实现免等待快速通行,同时也有助于培养车主用户使用微信自动付的习惯,大大提高油站运营效率。
据统计,该智慧油站会员从开车进场,加油成功,支付,开发票到离场全流程5分钟内完成,比传统油站效率提高超过一倍。
微信会员+大数据打造油站 精细化服务体验
除了小程序及微信支付带来的更便捷地加油体验,冠德微信智慧加油站还通过微信会员、微信电子发票、微信大数据等打造了一套智慧化、精细化的油站服务。
车主进入"冠德石油+"小程序或关注"冠德石油"公众号即可成为会员,帮助冠德加油站快速招募并沉淀会员数据,为后续会员精准营销打下基础;借助微信电子发票能力,车主开发票时,加油站工作人员与用户确认后即可根据用户在微信上登记的开票信息自动打印,避免重复确认和开票等待时间,进一步提升油站开票效率;而通过微信大数据能力,智慧油站可以对微信支付、微信会员沉淀下的数据进行分析,为车主用户画像,让油站可以根据车主不同的消费习惯提供定制化营销服务,优化车主用户加油体验。
冠德石油集团董事长杨远铭表示:"微信支付、小程序联合冠德石油打造首个微信智慧加油站,重新诠释了智慧加油站的支付场景,从现金支付,到扫码支付,到自动支付。解决了一直被各方诟病的在加油站使用手机的问题。"冠德石油执行董事、战略及发展顾问程昕介绍未来冠德微信智慧加油站会在全市、全省乃至全国推广开来,为客户提供安全舒适、便捷高效的消费体验。
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