2021深圳5人组团可预订春运车票 团体票预定方法(4)

第四步：审核安排订票计划(时间安排为2020年12月27日—29日共3天)

铁路部门于2020年12月27日前确定春运加开列车上线计划(包括节后用于预订返程票加开列车的上线计划)和部分高铁开行方案，计划审批组对企业和自组团申报的订票计划逐一进行审核安排。安排计划时，由收入路风部门派员进行现场监督，安排完毕形成受理计划。

第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息(时间安排为2020年12月30日—2021年1月4日共6天)：

铁路部门将于2020年12月30日在网站公布审核安排订票计划后的运能剩余情况。

订票企业和自组团须于2020年12月30日—2021年1月4日登录网站查询订票计划的受理情况并在网上予以确认(受理计划一经网上确认，将形成确认计划，无法再进行任何形式的调整)。企业和自组团确认受理计划后，须在网上根据确认计划的内容和数量按批次完整地录入(批量导入)经系统核验为有效的相应乘车人员的身份信息，并认真核对。自组团经办人录入的乘车人员身份信息必须在前期提交的《自组团信息表》范围之内。企业和自组团正确、完整地录入经系统核验为有效的乘车人员身份信息后，须进行“确认提交”操作(点击网页上的“确认提交”按钮)，确认提交前乘车人员的身份信息可修改，提交后将无法更改。企业须在网上下载《订票企业和自组团乘车人员情况登记表》，留存备查，并进行公示。

订票企业和自组团录入乘车人员身份信息时须使用安装简体中文版windows操作系统的电脑，使用简体中文版的IE浏览器，录入姓名时须使用简体中文，不能使用繁体字;订票企业和自组团必须如实录入乘车人员的身份信息，同一个居民身份证在所有订票企业的节前去程订票计划中只允许录入一次，在节后返程订票计划中也只允许录入一次，如订票企业和自组团发现本企业所录入的身份证信息已被其他企业和自组团录入，可致电外来工团体订票网站公布的电话查询获取相关企业和自组团联系方式与之沟通、协调;订票企业和自组团经办人录入乘车人员的身份信息时，其身份证号码和姓名务必与二代居民身份证原件完全一致，并经系统核验为有效(身份信息录入后“核验状态”为“待核验”，核验有效的十分钟内其“核验状态”为“已通过”;录入身份信息无误但录入后两个小时之后其“核验状态”仍为“未通过”的需带身份证原件到车站窗口办理现场核验，现场核验不能通过二代居民身份证设识读备自动识读的，不能办理身份信息核验，需到发证机关换证后再予办理);系统将对企业和自组团录入的身份证信息进行验证，不符合上述要求将无法进行“确认提交”。

对受理计划不满意的企业和自组团可以在网上按批次取消或全部取消受理计划，但不能在网上调整某一批次中已受理的车票张数;如果希望调整未被受理的订票计划，可于2020年12月30日—31日根据铁路部门公布的运能剩余情况到业务办理点请求现场调整计划。企业和自组团到业务办理点申请调整受理计划时，如节后返程票受理数量大于相应的节前去程票受理数量，可申请减少节后返程票的受理数量，各业务办理点应予以调整;如企业和自组团因特殊情况确需减少某一批次中已受理的车票张数时，须出具单位证明说明需减少的理由(自组团出具情况说明)，各业务办理点可酌情办理。需现场调整计划的企业和自组团必须事先登录网站下载《企业和自组团调整订票计划申报表》(按调整需求认真填写，企业须加盖单位公章)，再携带此表、经办人身份证原件到现场调整计划。

所有订票企业和自组团必须在2021年1月4日前(含4日)上网确认受理计划，并确认提交经系统核验为有效的乘车人员身份信息，否则将被视为自行放弃受理计划。企业和自组团按要求确认提交经系统核验为有效的乘车人员身份信息后方可在网上下载打印《企业和自组团确认订票计划通知书》，以备领取行程信息提示时使用。

第六步：公示企业外来工团体订票情况(时间安排为2021年1月5日—10日共6天)：

订票企业确认受理计划并确认提交乘车人员的身份信息后，须于2021年1月5日10：00至1月10日18：00，将本企业外来工团体订票情况进行公示。公示期间，须将《企业外来工团体订票情况公示》和《订票企业和自组团乘车人员情况登记表》张贴于企业、厂区人流密集的公众场所(例如企业大门口、食堂等)的显著位置，接受本企业员工的监督。同时，铁路部门有权通过媒体、订票网站公布企业和自组团的订票情况(包括企业或自组团名称、企业或自组团地址、申报订票计划数量、受理订票计划数量、确认订票计划数量等内容)，接受社会的监督和举报。铁路部门将对各订票企业的公示情况进行检查，如发现未按规定进行公示的，将立即取消该企业已确认的订票计划，并取消其今后订团体票的资格。公示期间，铁路部门如接到订票企业和自组团违规订票或未按规定进行公示的有关举报，一经查实，将按《订票协议》或《自组团协议》的有关约定进行处理，并对举报人给予奖励。

订票企业和自组团确认受理计划、确认提交经系统核验为有效的乘车人员的身份信息后因故需要取消所订车票，须按规定的票款支付日期提前6天将加盖企业公章(自组团无需盖章)的取消团体订票申请送达业务办理点，否则视为无故、自行放弃所订车票，取消其今后订团体票的资格。

第七步：确认计划兑现、生成电子客票(时间安排为时间安排为2021年1月5日—8日共4天)

铁路部门于2021年1月5日—8日完成确认计划兑现工作，计划兑现后批量生成电子客票，此时电子客票为加锁状态，无法进行改签、退票、检票、打印纸质车票等操作。

第八步：票款支付、领取行程信息提示(时间安排为2021年1月9日—11日共3天)：

兑现工作完成后，企业和自组团可在订票网站上查询订单全部信息(包括日期、车次、到发站、席位、张数、票价等)，总票价作为票款支付总额。企业和自组团须在1月11日前支付票款。

企业经办人凭《企业和自组团确认订票计划通知书》(须加盖企业公章，事先复印一份留存)和经办人身份证原件，自组团经办人凭所有乘车人身份证原件、《自组团体协议》、《自组团信息表》和《企业和自组团确认订票计划通知书》(事先复印一份留存)，到相应业务办理点取行程信息提示。业务办理点工作人员确认上述证明材料无误和票款到账后，办理发行程信息提示的手续，并对相应订单的电子客票进行解锁操作，激活电子客票状态。发放完毕后工作人员收回《企业和自组团确认订票计划通知书》(经办人在上面签字，工作人员在上面加盖名章)，经办人在《铁路部门确认订票计划通知书》上“企业和自组团经办人确认签章”栏签章。

车站不再提供纸质车票，乘车人可凭有效身份证件进站乘车;如在乘车前取票的，将制出纸质车票，乘车人须持纸质车票和有效身份证件进站乘车。如有需要报销的，建议企业和自组团在行程结束后打印纸质车票作为报销凭证。办理退票、改签时，须凭有效身份证件原件到车站办理。

在规定的时间内不支付票款的企业和自组团，视为无故、自行放弃所订车票，取消其今后订团体票的资格。

如果团体车票出现“转让转售”、“加价发售”、“炒票”等情况，一经查实，将按《订票协议》和《自组团协议》的有关约定进行处理。

由于受到铁路部门编图、春运加开列车命令下达等因素的影响，如有变化，以上业务流程第三步及以后步骤的安排日期，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。

各位有兴趣参与此次提前订票的小伙伴们，可以尽快和身边的朋友商量一起买票哦!

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