优质服务工作总结范文

下面给大家介绍下优质服务工作总结哦!希望可以帮到您哦!

坚持一邓小平和“三个代表”思想为指针，全面贯彻党的十七大精神，按照县委和绥化局两风廉正建设和反腐败工作的部署和要求，围绕改革、发展、稳定的大局，按照“三严一表率”的要求，开展“四承诺、三树立、两禁止”活动，把职工的思想和精力集中到抓好工作、干实事、谋发展上来，加强优质服务，争创“一强三优”的先进单位。

一.签定责任书，确定各项目标和指标的实现，制定二OO八年工作方案。

二.进一步强化廉洁自律工作，民主监督，聘请监督员，定期召开例会通报工作进展情况,开展“员工无违章，创建平安工程”、开展国家电网公司“三个十条”教育等活动。

三、贯彻“四个服务”宗旨和遵守“电力员工守则”。积极开展“正行风、促发展”民主评议行风和“行风热线”活动，动员全体职工采取多种方式，如共产党员服务队，发放宣传单，设立举报箱、接待日，走访用户等，服务于农民，服务于社会经济发展。

四、积极开展好优质服务“百问百查”活动，开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动，开展“金牌服务迎奥运”活动，是全面履行工作职责，服务社会主义新农村建设的具体体现，提升优质服务水平，强化企业内质外形建设，贯彻依法从严治企方针，加强行风及队伍建设。