这种增项对于消费者来说非常危险,王俊表示,家装公司对于业主与工长私下达成协议的增项,不负责维修保修,而工长还可能利用业主不懂行情,虚高报价,让消费者损失更大。
对此,不少家装公司负责人表示,要杜绝这种情况,家装企业必须加大内部监督,同时完善自身的回访、巡检系统,进一步透明报价体系,减少工长与业主私下交易的可能。
推高市场终端价格
面对人工费一涨再涨,企业最担心的就是一旦无法完全消耗人工费的压力,最终会向市场释放,从而推高售价。
朱光宇表示,目前虽然一些家具企业已经上调了价格,但是上调幅度远远低于人工费与原材料的叠加涨幅,不少企业还在通过自身调整消化,一旦企业无法消化时,涨价就成为必然。
从短期来看,这对企业来说非常痛苦,但从长期来看,这是市场淘洗的过程。朱光宇认为,通过外围市场的考验,能够“剩下”的企业将会面临更加广阔的市场空间。
【家居业用工市场预测】
家装技工将进一步短缺
虽然工费在不断上涨,但是愿意投身装修业的后备军却在逐年减少,曾秀志告诉记者,现在家装一线技工人员年龄基本在40-50岁左右,老一批工人将逐渐退休,而“80后”、“90后”对工作环境、社会地位更加看重,因此大多不愿意进入这一行业。
某家装公司的瓦工姚师傅告诉记者,原来他们村里老一辈的工人大多都在从事装修行业,但现在愿意学这门手艺的年轻人很少,愿意学的也只学比较轻松的木工、水电工种。
“他们觉得干这个不体面,更愿意坐办公室。”姚师傅说。
许多家装公司也觉察到了这一点,王俊表示,他们现在很重视工人,每个季度都会评比优秀工人,并且还会邀请年度优秀员工的家人一起游北京。今朝装饰每年则将10%的优秀员工名额留给了装修工人。
工人需要企业归属感
与前几年不同,工人们更关注自己的价值,也更看重公司的品牌。一位从业8年的木工林师傅告诉记者,在公司有稳定的活源,酬劳也比较有保障,所以即使公司的价格比“私活儿”低也更愿意留在公司干。
对于工人来说,高薪只是一方面,张剑钊认为,成就感与归属感对工人来说更加重要,例如帮助员工解决住宿、社保、医保、结婚生子、落户等一系列问题,所以他们目前正规划在企业附近尽快建设学校和培训基地,解决员工培训以及员工子女上学等问题。“没有后顾之忧,工人的生产积极性会更高。”
【业内建议】
提高软实力应对压力
朱光宇 标致家具副总经理
人工费的上涨对任何一家企业都是严峻考验,企业既要在成本上涨的同时保住产品价格优势,又要留住好工人。
因此,在成本上涨的压力之下企业应该加强内部管理,让内部系统运转更加高效,并根据市场需求研发新产品。
对于员工来说,企业应该优化住宿环境、工作环境等软实力,现在的工人非常理性,对这些软性条件十分看重。
积极利用高薪“滴灌”
张剑钊 连天红家具营销总经理
如果把企业比作农场主,把高薪比作滴灌技术,而把员工比作农作物,那么,企业如果想有“大丰收”的话,就应该给予员工高薪,让他们充分吸收到“水分和营养”。所以我们希望通过高薪吸引行业顶尖的技工。
高薪不仅能提升员工的生活质量,还能激发员工的创作激情,从而大大提高企业的生产效率,再加上科学的管理,就有可能产生“高薪效应”,更为重要的是,这种效应具有一定的可循环性,即企业以高薪回馈给员工,员工再以更好的业绩回报给企业。
给工长适当减压
曾秀志 亚光亚装饰副总经理
人工费上涨带给工长的压力不小,所以为了调动工长的积极性,家装公司可以适当为工长减压,例如适当减少质保金、管理费等费用,这样可以让家装公司与工长相互分担成本上涨的压力。
同时,家装公司也应该加强内部管理培训,优化人员组合,并且让人工费用维持在合理的范围内。人工费的频繁上涨会导致企业成本不断变化,这既可能影响企业的发展,也可能影响消费者的利益。(来源:北京晚报)
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