近日，陕西宝鸡一位顾客在海底捞就餐时从锅底中吃出了烟头，店长拒绝赔偿更以顾客声音太大为由要员工报警来处理。那么海底捞吃出烟头到底怎么回事?一起来看看下文详细内容。
海底捞吃出烟头怎么回事：
近日，陕西宝鸡的陆先生与家人一起去海底捞就餐，吃了一个半小时，陆先生却在锅里夹出一个已经被煮得很松散的烟头。
陆先生要求服务员将店长找来，但两人理论良久仍不能得出一个满意的结论，陆先生要求联系海底捞的领导，但是店长却迟迟不肯联系，直至凌晨一点多双方依然僵持不下。
随后海底捞的员工报警称陆先生这里声音太大，要求警方来处理。
拒绝赔偿还让员工报警：
在海底捞报警后，警方出警介入此事。
次日，陆先生接到了海底捞西安总部的电话，自称海底捞总部工作人员的人说，昨天已经了解过情况，是店里的不对，然后表示愿意转1000元私了，希望这件事就这样结束。
但陆先生表示昨天的店长态度实在非常恶劣，因此要求赔偿1元，但店铺必须停业整顿一个星期。
目前双方仍在协商中。
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