叶梅和护士长以及她俩的人都被叫去院办开会,钟院长问及叶梅及护士长对被潘母投诉这件事的看法,护士长认为金小雅在这件事里受了委屈,平白无故挨了一巴掌,患儿家属都可以作证,如果惩罚金小雅一定会打击到所有儿科护士的工作积极性,这就是她的态度。叶梅本来也有意掩护雨佳,但看着雨佳梗着脖子的气鼓鼓模样,叶梅抬眼,就让她吃了教训。
叶梅让唐雨佳站起来,问她知道自己错在哪儿,雨佳说不知道。叶梅告诉雨佳错在深更半夜在医院的走廊吵架,害得很多患儿家长围观。雨佳立马辩解称家长都可以为她作证,是韩蕾蕾妈妈无理取闹。叶梅冷笑,身为医生在走廊吵架,很有可能导致那些患儿被吵醒,而很多患儿年龄还很小,根本不知道自己父母叫什么,患儿家长都来看热闹,如果孩子被别有用心的人带走要怎么办,唐雨佳怎么向患儿家属交代,唐雨佳哑口无言。
叶梅告诉雨佳办法,首先是要保证同事的安全,其次不应该冲动,而是去报警!叶梅严厉惩罚了雨佳,考核上扣掉雨佳一分,并代替她向患者家属道歉。护士长和金小雅都为雨佳求情,叶梅不为所动,坚持扣掉雨佳的考核分,雨佳不理解叶梅的苦心,一散会就气哼哼的先走了。
会议桌前只剩钟院长和叶梅两人,钟院长问及自己当年难道也是这么对叶梅的?叶梅回说有过之而无不及,不过且钟院长扣除她唯一的一分时,跟她说的话现在还言犹在耳,长记性比分数更重要。
唐雨佳是住院医,如果被通报批评,很可能会被退回学校,叶梅为雨佳愿去为患者家属做思想工作,钟院长直言叶梅也不是省油的灯,做思想工作还是由她这个院长去比较好。
申赫建议雨佳以后不要用冲动的方式处理问题,惹得雨佳很不高兴,申赫应该在第一时间站在她这边而不是指责她的错,雨佳告诉申赫,不管结果如何,这一切后果她自己承担,这就是她唐雨佳做事的原则!
雨佳一个人坐在茶餐厅里喝奶茶,齐星进店时看见雨佳,走过去安慰她,夸雨佳很有勇气,并站在雨佳的立场,告诉她她是正确的。雨佳听完心里很舒服,更感动于齐星在这个时候还能这样安慰他。两人聊得很愉快,雨佳为上次电视台的事向齐星道歉。齐星不介意。两人于是和解。盖艳艳也向申赫请假,要求去看雨佳,申赫拒批。
从找到蕾蕾把蕾蕾带回病房,蕾蕾就不肯吃药,并第一次开始了对妈妈的反抗,蕾蕾站到床上指着蕾蕾妈说她不是她的妈妈不想见到她,让她出去!蕾蕾妈无法只好去找护士,金小雅本来想去,护士小娜却拦住她,给她出头,让小雅不要去犯贱。最终金小雅还是来照顾蕾蕾,只有两个人时,蕾蕾倾诉厌恶母亲,甚至她宁愿打针吃药都不愿跟妈妈回家,韩母偷听泪流满面,一个人坐在医院的木椅上伤心哭泣。
副院长路过,看见韩母,走过去递给她纸巾。韩母向院长倾诉,蕾蕾六个月大的时候她就跟蕾蕾爸爸离婚了,她把最好吃的最好用的全部给蕾蕾。院长反问那蕾蕾觉得自己快乐吗。蕾蕾妈失言。副院长开导了韩母并就雨佳的事给她做了思想工作。
心心的肠胃开始正常运转,可以吃流食了。申赫为心心治病去贷款,姐姐申洁过来给她送钱,但要申赫答应一个条件,回去继承家业,申赫为追求梦想拒绝回家。申洁无法,拿出妈妈给儿媳妇的传家宝递给申赫,申赫让申洁帮她跟妈说声谢谢。
副院长来了一个爱咬手的患者,叫冬冬,冬冬开始咬手不明显,后来吃手普遍,她妈妈在他手上抹盐,抹辣椒,抹芥末,最后把手捆在那儿,都改不了这毛病。副院长开的处方是:妈妈每天的拥抱和微笑。患者家属看完处方后大怒,辛辛苦苦一大早就来排号开的是什么东西!带着孩子就要走,孩子大哭着不肯走,家长大骂孩子让她丢人,孩子就是精神病!副院长让雨佳劝住家属,把冬冬妈妈先带出去。
她抱住冬冬耐心的跟他说妈妈的着急苦心,孩子答应等妈妈进来,看着妈妈的眼睛,和妈妈拥抱。说通后,副院长让雨佳把冬冬妈妈带进来,冬冬照副院长说的话做,冬冬妈妈被抱住,看有别人在旁,开始有些不好意思,但到后来冬冬妈妈抱住冬冬,跟孩子说以后再不焦虑再不嚷孩子了。
于西为雨佳送来鲜花,夸她为同事挺身而出。雨佳收下鲜花,回医院时,遇到蕾蕾妈妈。蕾蕾妈妈还唐雨佳一部手机,并向雨佳道歉,雨佳拒收手机,说她也有错的地方。蕾蕾好多了,但不让她去照顾她。蕾蕾妈也开始了反省,她不是个好妈妈。
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