香港购物注意事项及购物地点推荐(2)

　　遇到问题，及时投诉

　　提醒一下，如果遇到购物纠纷或遇到不公平的交易，例如：货不对版、逾期不交货、对服务不满，经与店方交涉不果，消费者便可向消费者委员会投诉。投诉的方法如下：

　　书面投诉：写下整件事情的详细经过或不满之处，连同有关单据或文件副本，并注明要求的解决方法，邮寄至香港消费者委员会。

　　地址：香港北角渣华道191号嘉华国际中心22楼消费者委员会投诉及咨询部。

　　如果事态严重，请立即致电香港警方(24小时紧急求助电话：999)或向就近警署求援。

　　1、在香港，不随身携带身份证是违法行为，请注意：任何时候都必须携带附有相片的身份证明文件(如通行证)。一般来说，不论昼夜，香港治安良好。但应避免携带大量现金，最好使用旅行支票或信用卡，并且充分利用旅馆的保险箱设施。

　　2、大部分旅馆及餐厅均在帐单上加上10%的服务费，而顾客可另加付5%作小费。如果餐厅未收服务费，可以主动给消费额10%的小费。出租车司机、门房及洗手间侍者，旅客可酌情给予小费。

　　3、大部分旅馆提供当日洗衣服务，许多旅馆还提供托儿服务。香港电压为200/220伏特，大部分旅馆都备有电器的变压器/转换器，从国内带去的小电器一般可以使用。

　　4、香港政府供应的自来水属于软水，以氯气消毒，符合联合国世界卫生组织之标准，适宜饮用。旅馆及超级市场亦有出售各类瓶装蒸馏水及矿泉水。一些公园内也设有饮水处，旅客可免费饮水。

　　5、香港岛邮政总局，位于中环天星码头附近，九龙中央邮局则位于尖沙咀中间道10号，两者的办公时间同是星期一至五8：00-18：00，星期六8：00-14：00。所有邮局星期日及假日休息，但各旅馆均提供邮寄服务。香港政府机构的办公时间一周工作5天半，星期一至五9：00-17：00(13：00-14：00为午餐时间)，星期六9：00-13：00;也有些公司的办公时间为10：00-18：00或更晚些。银行营业时间为星期一至五9：00-16：30，星期六9：00至12：30。商店则是七天工作日，一般都在十点开始营业，但是星期天和假日许多商店的营业时间在13：00-17：00。农历新年商店通常要休息三天(初一、初二、初三)，所以购物要避开这几天。

　　6、香港设有两家中、英语电视台，除播放香港制作的节目外，还播放中国内地和台湾、日本、英国、美国及澳洲摄制的节目。另外，观众也可以接收到亚洲卫星电视5个台的节目;而有线电视亦越来越普及。香港有7个属于香港政府经营的香港电台(RTHK)，有个属于商业电(CR)，3个属于新城电台。广播语言主要为粤语、英语。香港电台不久前已开播了普通话节目。

　　香港的紧急求助电话是999，如遇紧急事故也可向巡警求助