深圳通退卡、换卡地址

　　一、好卡退卡(卡面完好、芯片可读)地点：

　　1、卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点(查看地址)、百里汇便利店(查看地址)、万店通便利店(查看地址)及深圳通电子大厦客服中心和桃源村、东昌、横岗客服分部办理退卡业务。

　　深圳通客服中心 地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室 咨询电话：83206917

　　桃源村客服分部 地址：南山区龙珠七路桃源本19路公交总站 咨询电话：26961315

　　东昌客服分部 地址：东昌路8号23路公交总站 咨询电话：25512143

　　横岗客服分部 地址：龙岗区横岗镇湛宝路12号中心广场东侧、交行横岗支行2楼 

　　2、卡内余额在人民币50元以上的，在电子大厦客服中心及桃源村、东昌、横岗客服分部办理。 

　　二、 坏卡退卡(芯片不可读) 

　　1、深圳通客服中心(深南中路电子大厦一楼101室)

　　2、东昌客服网点(东昌路8号23路公交总站)

　　3、桃源村客服网点(南山区龙珠七路桃源村26路公交总站)

　　4、深圳通横岗客服分部(龙岗区横岗镇湛宝路12号中心广场东侧、交通银行横岗支行2楼)

　　三、深圳通学生卡退卡地点：在深圳发展银行网点办理。(查看地址)

　　四、纪念卡、销售版卡退卡内余额业务可在所有的退卡网点办理。

　　1、销售版普通卡及纪念卡办理退卡内余额业务，购卡费不予退还。退卡后，该卡将不可再次充值和使芯片可读卡退卡内余额

　　2、芯片可读卡：详见“好卡退卡”地点

　　3、芯片不可读卡：可到深圳通网点办理

　　纪念卡特殊说明：

　　纪念卡是深圳通公司发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡。

　　纪念卡按深圳通公司确定的价格进行销售，纪念卡的使用方法和范围与租用卡完全相同。

　　纪念卡押金及透支

　　本卡为不记名卡，无押金，不办理挂失，不可透支。

　　纪念卡的购买、充值

　　本卡的购买、充值可在“深圳通业务代理点”办理。

　　本卡可反复充值，卡充值额为50元整数倍，每次最高充值额为500元，卡内最高储值额不超过1000元。

　　退卡业务

　　卡面完好、卡片可读的纪念卡不办理退购卡费用的业务。

　　纪念卡的质保期为一个月，从售卡之日起计算。在质保期内卡面完好无损，芯片不可读的纪念卡，可办理退卡(退购卡费用和余额)业务，卡片回收。

　　纪念卡在质保期内，卡面损坏的深圳通纪念卡只能退卡内余额，不退购卡费用。

　　超过质保期的可读纪念卡，只办理退卡内余额业务，卡内余额50元以下的，当场退卡内余额，超过50元的，或购卡后未进行消费的，不受理退卡内余额业务，请持卡人根据自身消费需要进行适量充值。

　　超过质保期的不可读的纪念卡，只退卡内余额。

　　退换卡业务办理地点：深圳通客服中心(深圳市深南中路电子大厦首层101室)。

　　卡面损坏是指：出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。

　　可读的纪念卡退卡内余额后，将不得再次充值和消费。

　　东昌客服分部 地址：东昌路8号23路公交总站 咨询电话：25512143

　　横岗客服分部 地址：龙岗区横岗镇湛宝路12号中心广场东侧、交行横岗支行2楼