按时交钱仍欠下天价水费？

　　楼外装了水表，水费也交了，却无水可用。

　　近期，宝安区西乡街道的海乐花园与龙岗区南湾街道的康桥花园的居民有同样一个困惑：按时交了水费，却因为地下管网常年漏水，物业管理处欠下巨额水费，被水务部门停水。受停水影响的小区内居民表示，他们按时按量缴纳了水费，却承担如此结果，认为十分不合理。

　　居民：

　　供水管漏水居民买单?

　　西乡海乐花园已有10多年的历史，居民罗先生告诉记者，被水务公司停水已经不是第一次了。“这是个老问题，至今没有得到很好的解决。”罗先生说，小区内的每户居民都按时按量在缴水费，但由于地下输水网管年久失修，有10余处都在漏水，使得小区总表计算出来的水费，与小区各户按分表缴纳的水费总和之间存在差额。“而且这种差额越来越大，因为没人来修补地下输水管，情况只会是越来越糟糕。”

　　居民王小姐认为：“水务公司铺设了地下输水网管，是为了更好地向市民提供服务。现在地下网管出了问题，水费补不上就停水，难道要居民和管理处来承担责任吗?”

　　康桥花园的张女士表示，水务公司曾向他们明确表示，由于地下供水管网的漏水所产生的巨大损耗，应该由小区全体业主和物业公司承担。“正常限度的损耗，居民和管理处是可以接受的，但是现在这部分损耗造成的水费欠额已经达到了百万元以上，而且是在一年时间里产生的。如果按这种算法收水费，我敢说这是全世界最贵的水费。”

　　居民曾先生说，因为经常受到停水困扰，他也开始关注并研究这个问题，他认为，首先是因为抄表到户的制度没有最终落实。“国务院两年前颁布过《物业管理条例》，里面明确规定，供水单位应向最终用户收取费用，可我们却是由管理处代收代缴，而供水单位按总表向我们收费，这是不符合国家相关法律法规的。抄表到户一日不能全面落实，这种问题不但无法得到解决，还会有越来越多的类似案例浮出水面。”

　　水务公司：

　　不会出资改造网管

　　深圳市物业管理协会一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者，根据协会的统计，深圳目前仍有超过六成小区没有做到抄表到户，许多物业公司目前实际在承担着一些原本不应该承担的责任。“就拿康桥花园与海乐花园为例，供水网管的损耗成本被直接转嫁到了物业管理公司的头上，这是不公平的。”

　　而西乡水务公司的相关负责人则告诉记者，水务公司不会出资改建地下供水网管系统。“街道办方面已经介入协调，我们届时可以派人去现场为施工队免费检测数据。”该负责人表示，具体解决方案要等街道办来定，水务公司将全力配合。

　　西乡街道办的一名工作人员在接受记者采访时说，目前依然在研究解决方案，希望近期能够安排维修整改，“问题迟迟得不到解决，不但居民生活受影响，国家的损失也很大。”但具体是否由政府预先垫款维修整改，该工作人员并未做正面回应。

　　对此，两小区的居民表示，地下网管损耗由居民买单这种做法不合理，解决的办法还是尽早实现抄表到户。