提示：2007年12月12日，深圳市人民政府12345公开电话正式启用，从此市民只需拨打“12345” ，就能对多个政府部门进行咨询、投诉。
|
序号
|
单 位 名 称
|
办 公 地 址
|
市长专线
电话号码
|
受 理 时 间
|
|
1
|
深圳市市长专线电话
办公室
|
福田区同心路1号
|
82100999
|
上午9:20-11:50
下午2:20-5:50
|
|
序号
|
单 位 名 称
|
办 公 地 址
|
区长专线
电话号码
|
受理时间
|
|
2
|
福田区区长专线
电话办公室
|
福田区福民路123号
福田区政府办公大楼
|
82918385
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
3
|
罗湖区区长专线
电话办公室
|
罗湖区湖贝路1030号（老区委办公大楼）
一楼东侧
|
82201625
|
上午9:15-11:50
下午2:15-5:50
|
|
4
|
盐田区区长专线
电话办公室
|
盐田区深盐路2088号
区行政中心大楼
|
25365365
|
24小时
|
|
5
|
南山区区长专线
电话办公室
|
南山区桃园东路2号
区委大楼
|
26669911
|
上午9:15-11:45
下午2:15-5:45
|
|
6
|
宝安区区长专线
电话办公室
|
宝安区宝城创业
一路1号区委区政府
大楼
|
29999123
|
上午9:20-11:50
下午2:20-5:50
|
|
7
|
龙岗区区长专线
电话办公室
|
龙岗区政府大院
|
28917222
|
上午9:30-11:30
下午2:30-5:30
|
|
序
号
|
单 位 名 称
|
办 公 地 址
|
投诉
电话号码
|
咨询
电话号码
|
受 理 时 间
|
|
|
人工接听
|
电子语音信箱
|
|||||
|
8
|
市发展和
改革局
|
福田区市民中心
|
82001319
|
82105843
|
上午9:15-11:45
下午2:15-5:45
|
24小时
|
|
9
|
市贸易工业局
|
福田区市民中心
|
82108148
|
82002053
82002021
|
上午9:10-11:50
下午2:10-5:50
|
|
|
10
|
市教育局
|
福田区市民中心
|
82001533
|
上午9:10-11:50
下午2:10-5:50
|
|
|
|
11
|
市科技和
信息局
|
福田区上步中路
1001号深圳科技大厦
|
83699665
|
83699671
|
上午9:15-11:45
下午2:15-5:45
|
|
|
12
|
市公安局
|
罗湖区解放路
4018号
|
84465020
|
84465120
|
上午9:15-11:45
下午2:15-5:45
|
|
|
13
|
市公安局交通警察局
|
福田区莲花支路
1006号
|
122
|
24小时
|
|
|
|
14
|
市公安消防局
|
福田区红荔路
32号
|
83236977
|
82105850
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
15
|
市监察局
|
福田区市民中心
|
82001579
|
上午9:20-11:20
下午2:20-5:50
|
|
|
|
16
|
市民政局
|
罗湖区笋岗东路
12号中民时代
广场A座
|
82485950
|
25831509
25832411
婚姻登记语音
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
24小时
|
|
17
|
市司法局
|
福田区景田路
76号天平大厦
|
83053800
|
24小时
|
|
|
|
18
|
市财政局
|
福田区景田东路
9号
|
83948199
|
83938960
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
19
|
市人事局
|
福田区市民中心
|
82105815
|
上午9:00-12:00
下午2:00-5:45
|
|
|
|
20
|
市劳动和社会保障局
|
福田区深南中路1025号新城大厦东座1楼
|
12333
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
24小时
|
|
|
21
|
市规划局
|
福田区红荔路8009号规划大厦
|
83949110
|
83949160
83949114
（语音）
|
投诉电话：
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
咨询电话:
上午9:05-11:30
下午2:15-5:30
(周五下午:
2:15-4:00）
|
24小时
|
|
22
|
市国土资源和房产管理局
|
福田区振兴路
3号建艺大厦
|
纪检监察
83788585
|
83788126
语音:
83788111
|
上午9:15-11:30
下午2:15-5:30
(周五下午:
2:15-4:00）
|
24小时
|
|
23
|
市交通局
（港务管理局）
|
福田区竹子林
公路主枢纽大厦
|
83228000
|
24小时
|
||
|
24
|
市水务局
（三防办）
|
福田区莲花路1098号水源大厦
|
供水、排水、办公室：83072888
三防值班:83071111
|
供水、排水、办公室：24小时
三防值班:
汛期工作日:(4月15日-10月15日)24小时
非汛期工作日:
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
24小时
|
|
|
25
|
市农林渔业局
|
市民中心西区
|
83714058
|
82001979
|
上午9:15-11:45
下午2:15-5:45
|
非工作时间
|
|
26
|
市建设局
|
福田区振华路
设计大厦8楼
|
投诉咨询：83788067
语音服务：83788939
|
上午9:00-12:00
下午2:00-5:30
|
24小时
|
|
|
27
|
市文化局
|
福田区市民中心
|
文化执法：
12318
机关建设：
82002263
|
82002253
|
上午9:15-11:45
下午2:15-5:50
|
|
|
28
|
市卫生局
|
罗湖区田贝一路
21号大院
|
25531454
|
25531460
|
上午9:00-12:00
下午2:00-5:40
|
|
|
29
|
市人口和
计划生育局
|
福田区市民中心
|
82002389
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
24小时
|
|
|
30
|
市审计局
|
福田区景田路76号
天平大厦
|
83055982
|
83055821
83055800（总机）
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
24小时
|
|
31
|
市外事办
（侨务办、港澳办）
|
福田区市民中心
C区二楼
|
82002509
|
出境管理
82105983
82105984
护照签证
82105982
82105981
侨务政策
82107877
涉外管理
82107949
|
上午9:15-11:50
下午2:00-5:50
|
|
|
32
|
市环保局
|
福田区市民中心
|
12369
|
上午9:00--
凌晨3:00
|
凌晨3:00
至
上午9:00
|
|
|
33
|
市统计局
|
福田区市民中心
C区5055室
|
82107872
|
82107189
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
34
|
市工商局
（物价局）
|
深南大道7010号
深圳工商物价大厦
|
工商管理：12315
物价管理：12358
|
上午9:00-11:50
下午2:00-5:30
|
24小时
|
|
|
35
|
市消费者
委员会
|
福田区新洲南路
3009号计生大楼
|
12315、12358
|
上午9:00-11:50
下午2:00-5:50
|
24小时
|
|
|
36
|
市地税局
|
福田区福田南路
28号
|
税务人员违法违纪投诉：83337626
税务违法案件投诉：
83337474
|
123662
|
投诉：
上午9:10-11:30
下午2:10-5:30
咨询：
上午9:00-12:00
下午2:00-5:30
|
24小时
|
|
37
|
市质量技术
监督局
|
福田区上步中路市府二办6楼
|
12365
|
82099065
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
非办公
时间
|
|
38
|
市食品药品
监督管理局
|
福田区市民中心
|
83190161
|
83190186
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
39
|
市旅游局
|
福田区市民中心
|
82003220
|
82003200
|
投诉电话：24小时
咨询电话：
上午9:10-12:00
下午2:00-5:50
|
|
|
40
|
市国有资产
监督管理委员会
|
福田区深南大道
4009号投资大厦
|
83883052
|
政策咨询83883728
办文咨询
83883035
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
41
|
市城市管理局
|
福田区莲花支路4号城管大厦
|
960110
|
83916931
|
投诉电话:24小时
咨询电话:
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
24小时
|
|
42
|
市口岸办
|
福田区福田南路
10号口岸指挥中心
|
83394325
|
24小时
|
|
|
|
43
|
市法制办
|
福田区市民中心
|
82108990
|
82002960
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
非办公
时间
|
|
44
|
市台办
|
福田区上步中路市府二办六楼东
|
82099251
|
24小时
|
|
|
|
45
|
市体育局
|
福田区笋岗西路
中成大厦
|
83228592
|
83228560
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
46
|
市行政服务
大厅
|
福田区市民中心市行政服务大厅
|
82107835
|
8210745182002222
|
上午9:00-12:00
下午2:00-5:45
|
24小时
|
|
47
|
市安全生产
监督管理局
|
福田区市民中心
|
82001471
|
82001475
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
48
|
市建筑工务署
|
福田区上步中路市府二办
|
82099016
|
上午9:00—12:00
下午2:00—6:00
|
|
|
|
49
|
市社会保险基金管理中心
|
福田区彩田南路海天综合大厦
|
96888
|
上午8:30-12:00
下午2:00-6:00
|
24小时
|
|
|
50
|
市民防办
|
福田区新洲路5004号
|
83065046
|
82107142
|
投诉电话:24小时
咨询电话:
上午9:10-11:50
下午2:10-5:30
|
|
|
51
|
市公路局
|
罗湖区东门北路1006号怡泰中心C座
|
25191025
|
25191022（24小时）
25191064
(征费业务)
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
52
|
市气象局
|
罗湖区解放路
广场北街13号
|
25573889
|
12121
25890000转8604
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
53
|
市档案局
|
福田区深南中路1033号
档案大厦3楼
|
25944434
|
上午9:20-11:40
下午2:20-5:40
|
|
|
|
54
|
市无线电
管理委员会
办公室
|
福田区华强南路无线电管理大厦17楼
|
83214700
|
83233088
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
55
|
市保税区
管理局
|
福田保税区
桂花路1号
|
83590427
|
83590305
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
56
|
市大工业区
管理委员会
|
龙岗区坪山镇
兰竹大道1号
|
84622235
|
24小时
|
|
|
|
57
|
深圳市高新技术产业园区领导小组办公室
|
高新区南区虚拟大学园3楼
|
26712196
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
|
58
|
深圳市投资
控股有限公司
|
福田区深南大道
4009号投资大厦
|
82909119
|
82909009
|
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
59
|
深圳广播电影电视集团
|
福田区鹏城一路
1号深圳广电大厦
|
行政管理中心
88310300
总编辑办公室
88310448
广告总公司
88310206
天威公司
83060333
|
行政管理中心及
天威公司(24小时)
总编辑办公室及广告总公司
上午9:00-12:00
下午2:00-6:00
|
|
|
|
60
|
市水务集团客户服务中心(原市自来水公司)
|
深南中路1019号万德大厦
|
82137777
|
24小时
|
24小时
|
|
|
61
|
广东电网公司
深圳供电局
|
深南东路4020号
|
95598
|
24小时
|
24小时
|
|
|
62
|
市燃气集团
|
深南大道6021号喜年中心B座
|
83459893
|
管道气业务:
25199999
瓶装气业务:
83800000
|
上午8:30-12:00
下午2:00-5:30
管道气业务：24小时
瓶装气业务：
上午7:30-22:30
|
24小时
|
|
63
|
深圳市机场
（集团）有限公司
|
深圳宝安国际机场机场大酒店
|
27776426
|
95000666
|
24小时
|
24小时
|
|
64
|
深圳市邮政局
|
福田区滨河大道9023号国通大厦
21-24楼
|
11185
|
上午8:00—
晚上9:30
|
21:30-
次日8:00
|
|
|
65
|
广东省电信
有限公司
深圳市电信
分公司
|
益田路
枢纽大厦
|
10000
|
上午8:00-
晚10:00
|
24小时
|
|
|
66
|
中国移动
广东深圳分公司
|
福田区滨河大道9023号国通大厦
|
10086
|
24小时
|
24小时
|
|
|
67
|
中国联通公司
深圳分公司
|
福田区深南大道
新时空大厦
|
10010
|
24小时
|
24小时
|
|
|
68
|
深圳巴士集团
股份有限公司
|
福田区莲花支路
1号公交大厦
|
83161116
|
7:00—24:00（周一至周日）
|
|
|
|
序号 |
单位名称 |
投诉电话 |
受理范围 |
|
1 |
深圳市环保局投诉举报热线 |
12369 |
市局审批、收费的企业、事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理；罗湖、福田区市政工程项目、重大工程项目、十五层（含十五层）以上建筑施工项目产生的噪声污染投诉处理；环境污染事故处理。 |
|
2 |
福田区环保局 |
82918342 |
福田区环保局审批、收费的企业、事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理；辖区内市环保部门管辖以外的建筑施工项目产生的噪声污染投诉处理。 |
|
3 |
罗湖区环保局 |
25666097 |
罗湖区环保局审批、收费的企业、事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理；辖区内市环保部门管辖以外的建筑施工项目产生的噪声污染问题。 |
|
4 |
南山区环保局 |
26560940 |
辖区内环境污染事故处理；建筑施工噪声投诉处理；南山区环保局审批、收费企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染问题。 |
|
5 |
龙岗区环保局 |
28913070 |
辖区内环境污染事故处理；辖区内建筑施工噪声投诉处理；龙岗区环保局审批、收费企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理。 |
|
6 |
宝安区环保局 |
27756420 |
辖区内环境污染事故处理；辖区内建筑施工噪声投诉处理；宝安区企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理。 |
|
7 |
盐田区环保局 |
25228285 |
辖区内环境污染事故；辖区内建筑施工噪声投诉处理；盐田区环保局审批、收费的企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理。 |
|
8 |
蛇口环保所 |
26686845 |
辖区内环境污染事故；辖区内建筑施工噪声投诉处理；蛇口环保所收费的企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染问题。 |
2023-04-21 13:11
2023-04-21 13:05
2023-03-27 15:40
2023-03-27 15:30
2023-03-27 15:26
2023-03-14 09:10
2023-03-14 09:01
2023-03-14 08:36
2023-01-20 21:11
2022-11-30 11:13
2022-11-29 16:02
2022-11-18 09:10
2022-11-18 09:03
2022-11-18 08:54