怎样开宠物美容店 专业宠物美容师介绍(2)

       店员管理：开一家20平方米左右的宠物美容店，一般包括店长在内两三个人就可以应付。作为宠物美容店的店员最基本的要求是要对动物有爱心、有责任心，最好就是养过宠物的人士。同动物打交道的工作，一般需要从业者具有能同动物进行交流的天赋。宠物犬是非常敏感的，它们可以感受到美容师很细微的情绪变化。如果在美容的过程中，宠物美容师不耐烦了，宠物犬就会感觉到，并且很快表现出来，变得烦躁易怒，甚至不配合美容。所以说，能不能做一名合格的宠物美容师，有没有耐心是关键。 

　　货品品质：在宠物洗浴、护理用品以及食品的品质方面，投资者一定要严格把关进货渠道。业内人士建议，在开店初期，最好选择知名品牌的产品;对于有保质期的货品，可以减少进货量，增加进货次数;而对于一些比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，可以采取顾客预订的方式，这样可以避免库存带来的成本。

       客源维护：宠物美容店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。首先，店员对待顾客要有热情和耐心，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要热情接待。其次，店里要备好一些有关宠物饲养或护理方面的书、资料供顾客阅读。此外，发放一些美容优惠卡，经常给自己的顾客提供免费咨询，保持联系，也是吸引顾客回头的有效方法。

 　　注意事项尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。