主页 > 教育培训 > 职业培训 > 正文

处事方式与说话技巧 每天学点说话技巧

[作者:陈行]
2021-06-29 14:22

  得体的处事方式与说话技巧有哪些?一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交,下面给大家介绍下处事方式与说话技巧,希望可以帮到您哦!

处事方式与说话技巧有什么用

  与他人进行有效的交谈,并且赢得他的合作,这是那些奋发向上的人培养的一种能力。懂得说话技巧者,能在山重水复中,柳暗花明。掌握说话技巧者,能在进退两难时,左右逢源。卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

处事方式与说话技巧 每天学点说话技巧
处事方式与说话技巧 每天学点说话技巧(图片来源:摄图网)
处事方式与说话技巧

  1、在和别人谈话时候,少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂吗。。。”之类的语气,多用“是吧?”“对吧”。其实,从语义的角度来看,前后者没有太大区别。但自己琢磨以后,我们发现差别可不小。

  2、在责备的时候,少用“你。。。”“你们。。。”,多用“我们”。

  3、需要夸奖自己的时候,少用“我。。。”,多用“我们”。这样显得少了自我,多了团结的气氛。

  4、说话含蓄一些,点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急,却不需要得罪人。比方说,批评属下违反纪律的时候,明智的做法是,告诉他我们作为员工的应该怎么样怎么样(这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思),公司不允许。。。(这样说明不是我一个人的意思,是企业文化和大环境要求我们这样)。

  如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他,你这样一直下去,你可以有别的考虑(让他主动辞职),或者说我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了)。如果再不行,开除。没有办法,公司不允许这样的人存在。

  5、我们为别人作了好事的时候,一般情况下没有必要去作特别的说明,否则会显得小器。如果是因为在一些特殊场合,比如职场中,我们无奈要做一些交易的时候,我们可以先做些隐晦的提醒。这也是没有办法,的确有些人,好像在这方面确实不怎么考虑的太多,他想不到。

  6、夸奖别人要注意方式方法,特别是我们在“拍马屁”的时候,千万千万不能笑出来。要经得起让对方看你几眼都不变声色。如果是笑出来,那是最失败的。就穿帮了。

  7、去朋友、亲戚家做客,带些水果。避免空手上门。此外,如果是晚上去做客的话,要注意控制时间。不要聊得太晚。要早点回家,减少对别人的打扰。

  8、看在眼中,记在心里,却不一定要说出来。特别是看到别人作对不起自己的事情,你可以选择远离这个人,不到万不得已,不要去拆穿它。

  9、用虚伪和违心来对付虚伪和违心。对方和你来虚的,那你也可以来虚的。不过,也可以选择缄默,这样表示你对此深恶痛绝。

  10、适当的发火是必要的。老虎不发威,有些人会以为是病猫。万不得已为之。

  11、赞美行为而非个人。举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

  12、透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

  13、客套话也要说得恰到好处。客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢。」、「对不起,这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

  14、面对别人的称赞,说声谢谢就好。一般人被称赞时,多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

  15、有欣赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,表面上还是要说:「是啊,他很努力。」显示自己的雅量。

  推荐阅读:

  处事方式与说话技巧提高自己的说话能力

  处事方式与说话技巧有哪些

  最实用说话技巧教你如何更好的与人相处

  与人沟通的说话技巧 沟通技巧交流方法

猜你喜欢

编辑推荐

处事方式与说话技巧提高自己的说话能力

最实用说话技巧教你如何更好的与人相处

相关内容

推荐阅读

加载中...
没有更多了
X