电信10000号深圳区域中心开招 福利待遇优厚

正在找工作的小伙伴看过来，电信10000号深圳区域中心开招啦，享有年薪10万元、五险一金、各项奖金等福利，感兴趣的小伙伴一起了解一下吧。

公司简介：

中国电信广东分公司10000号运营中心，下辖广州、深圳、汕头、梅州、韶关五大区域中心，服务广东全省21个地市近5000万电信客户，为客户提供咨询、受理、投诉、故障申告、回访、IM客服服务等一站式服务，年服务客户数超过1亿人次。

10000号深圳区域中心隶属于中国电信股份有限公司广东分公司，是一个年轻，有活力的客服团队，主要为深圳、珠海、东莞三地用户提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。每月，深圳10000号话务量约300万次，珠海10000号话务量约30万次，东莞10000号话务量约130万次。曾获得“中国地区最佳呼叫中心”、“全国三八红旗集体”、“全国模范职工小家” 、“全国电信用户满意服务明星班组”;中国电信集团“满意服务标杆单位”、“优秀客户服务团队”等荣誉称号。

招聘岗位：在线文字客服(龙华)20名

(在线文字客服岗位，此岗位不须上通宵班)

岗位要求：

1、35岁以下，性别不限，高中、中专及以上学历，可接受2020届应届生;

2、熟练计算机、互联网应用操作且具有相关行业客服从业经验者;

3、较强的互联网文字及语言沟通能力，能适应工作压力敢于挑战，愿意从事客户服务工作;

4、学习能力强，有耐心、较强的情绪控制能力，团队意识及承压能力强;

5、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度30字/分钟以上。

岗位职责：

1、以互联网即时通信技术为沟通手段，为客户提供个性化、多媒体服务的新型电子渠道;

2、服务客户来自PC-QQ、手机QQ、微信、易信、WEB、手机APP等渠道;

3、人工服务范围有：业务咨询、业务办理、障碍申告、话费查询、投诉处理等;

4、通过图文并茂的方式引导客户自助服务或在线答疑。

电信10000号深圳区域中心开招 福利待遇优厚（图片源于摄图网）

薪酬福利：

1、优厚薪酬：月薪4200-7500元以上(表现绩效优秀者月收入过万，综合年薪5-10万元，视个人工作能力而定)+各项奖金+过节费等。录用后体检费用无需个人承担。

2、完善福利：就餐卡、观影券、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、转深户指标。

3、健康保障：五险一金、人生综合意外保险;公司设置有员健身活动室、小休室及心理SPA室。

4、多样培训：理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)，还设有网上大学。

5、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘。

6、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐出游;羽毛球、篮球、足球赛;员工乐队、舞蹈队、文学社、摄影协会，定期举办各类活动。

7、团队氛围：90后为主的年轻团队，工作氛围简单真诚阳光透明，趁年轻努力创造属于自己的价值。

8、发展空间：客服代表→星级客服→话务班长、专家专席、专兼职讲师→质检管理、各级主管

食宿安排：

公司统一提供员工住宿(只收取管理费和水电费)，提供工作餐补。

工作环境：

中央空调，每人一个卡位

工作时间：

5天8小时(轮班轮双休,不用上通宵班)

工作地点：

深圳市龙华电信大厦(龙华地铁站A出口，华富市场旁)

应聘联系方式

1. 投递邮箱：2099311929@qq.com

请投递个人简历备注邮件名称：

(如：李小明+13570800001+学历+在线客服(龙华)+第一批或第二批+深圳市兼职)。

2.长按或扫描以下二维码报名：

2.工作地点：深圳市龙华电信大厦。

3.联系方式:0755-82132843 (程小姐)，

(周一至周五上午9:00-11:30,下午2:00-17:00)。

3.面试方式：现场面试。

4.面试时间：

第一批：11月10日(周二)下午2点

第二批：11月12日(周四)下午2点

(如有变动,会提前发短信通知,请留意!)

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