深圳市顺荣通讯技术有限公司是财富500强企业Concentrix聚思鸿集团的其中一个运营中心,现在急聘在线客服,物流专员客服,享有五险一金+月休8天+提供住宿等福利哦,感兴趣的朋友一起了解一下具体情况吧。
Concentrix聚思鸿是财富500强企业集团,在全球 40个国家拥有275个运营中心,超过225,000名员工。作为世界十强之一的客户关系管理运营公司, Concentrix也是 IBM的重要战略伙伴。为世界领先的品牌提供专有技术优化客户互动:预测性分析,客户智能等大中华区拥有大连,佛山,上海,重庆等10个运营、开发与销售中心, 深圳市顺荣通讯技术有限公司是其中一个运营中心,在职员工已超过800人,公司坐落龙岗五和星河coco park旁,地铁可直达,甲级写字楼工作环境非常良好。
岗位职责:
①、在线打字沟通,解答客户的售前售后咨询,向客户提供迅速、准确、周到的服务;
②、能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
③、主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求:
①正规院校大专及以上学历(能在学信网查到毕业状态)
②拼音输入法打字速度在50字/分钟以上,面试现场会打字测试,熟练使用计算机和互联网。
③、耐心、思维敏捷、主动性学习能力较好,抗压能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
上班时间与班次:
①7:00-16:00(交通补贴50元)三个月安排一周;
②8:00-17:00一个月安排一周;
③ 9:00-18:00 一个月安排一周;
④14:00-23:00(每天补70元)一个月安排一周;
⑤22:30-8:00AM(每天补80元)三个月安排一周 ;
每天工作8小时,周休2天但不固定在周末,月休共8天,轮班轮休制;
岗位职责:
主要是负责为国外购物网站的店铺商家们进行关于物流链上相关事项进行解答咨询( 如查询订单/物流信息),通过在线或邮件形式,及时的跟进和反馈,没有任何销售性质
岗位要求:
1. 大专或以上学历(已拿毕业证) 打字速度45/分以上,熟练使用电脑
2. 具有简单的英语读写能力,能看懂并翻译简单的单词和句子
3. 有较强的逻辑性,能理解相关物流环节熟练使用Excel等软件。
4. 具有高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。良好的沟通协调能力和团队精神。
5. 有物流相关工作经验优先考虑,也欢迎应届生加入,公司有提供带薪岗前培训
工作时间:
9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00 共三个班次
5天8小时制,周休2天(不固定在周六日),月休共8天。
员工福利
以上岗位入职即购买五险一金,入职第7个月额外购买商业保险,相当于六险一金
带薪年假5-15天,享有生日假,婚假、产假/陪产假等,节假日礼品;
公司提供带薪岗前培训2-4周,培训期间朝九晚六,周末双休;
工作环境舒适,不定期下午茶,每个季度有团队建设活动,五星级年会,每年组织大型员工体检;
晋升机制完善,外企公司完全公开公平透明,提供职前培训、在职培训和晋升培训,为员工提供畅通的晋升通道
如有需求可提供住宿,环境优良可直接拎包入住
龙岗区五和大道南星河word大厦19-20楼(地铁10号线雅宝站 C2出口)
联系人:Zora潘小姐
联系电话:18144902132(微信同号)
简历投递邮箱:smile_anna@163.com
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2021-07-18 21:02
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