1)各行的规定大同小异。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天,以书面正式挂失为准。书面正式挂失后,口头挂失自动失效,如果一直没有书面挂失,有效期过后被冻结的帐户将自动解动,可连续口头挂失。如果是普通的借记卡,书面挂失到期后当时(第二天)就能办下来,帐自动转到新卡上,新卡新帐号,输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元,补卡工本费每张5元。(如想继续使用以前帐号,问问银行。)
2)代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。
3)办完新卡后,旧卡将被自动注销,不必担心。
4)银行卡挂失期间是不能接收汇款的,因为此时的帐户是被冻结的。
建设银行 咨询电话95533
口头挂失时,需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料,有效期5天。即挂失的当天为第一天,到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失,到24日凌晨零点,中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点,便会自动“解挂”。这时,你需要本人在24日零点以前去开户行进行书面挂失,带上身份证原件、半年有效期的临时身份证、护照中任何一个证件都可以。
中国银行 咨询电话95566
中国银行的借记卡都有对应的存折,属于卡折合一账户储蓄,没有银行卡挂失业务。如果发现在该行办理的银行卡丢失了,只能进行存折挂失。口头挂失时,需核对身份证号码、开户银行名称、开户日期等信息。口头挂失的有效期为5天。进行书面挂失时,需携带身份证原件填写挂失登记申请表。
交通银行 咨询电话95559
交通银行分行工作人员说,如果遇到客户身份证和银行卡一同遗失的话,客户可先提供户主名等简单的客户信息,银行就会在最短时间内冻结其账户。一般情况下,口头挂失时,需提供身份证号,以及核对开卡时留下的其他资料以及卡余额等信息。口头挂失冻结五天有效。书面挂失,只能用身份证原件,其他证件都不行。
农业银行 咨询电话95599
农行的银行卡也属于卡折合一的情况,银行卡或存折遗失,客户可拨打开户行的网点电话进行口头挂失,其有效期为5天。如果拨打95599口头挂失的话,账户资金可长期冻结。进行书面挂失时,能凭身份证原件、开户时的对应存折或银行卡等资料办理,书面挂失7天后可补办新卡或存折。
工商银行 咨询电话95588
拨打该行服务电话后,告诉银行自己的身份证号、或银行卡号等信息,就可进行口头挂失。口头挂失的有效期限为5天,在有效期限内,客户可凭身份证去开户行进行书面挂失,带上身份证、临时身份证、护照、户口簿中任何一个证件都行。如果没有相关证件,则应继续口头挂失,以防过了口头挂失有效期,卡内金额被别人盗取。
昨天记者试着拨打了多家银行的咨询电话发现,进入挂失服务仍需要等待一段提示语音。如果条件允许的话,记者建议银行卡持有人直接到营业柜台办理书面挂失(必须有身份证或对应的存折、卡,以便银行工作人员确定挂失者身份),或者直接凭银行卡卡号以及密码登陆开户行的网上银行(暂不收费)进行网上挂失。
值得注意的是,客户在口头挂失之后,必须在有效日期之内,去指定银行办理正式挂失,否则卡内资金自动解冻。若遇到银行卡持有人在外地,不能及时办理,可委托他人办理正式挂失。委托人在办理正式挂失的时候需携带本人和存款人有效身份证件。
另外,如果是外地开户的银行卡,则应在各银行的客户服务电话前加拨区号进行口头挂失。例如,你有一张农行开户银行卡,在武汉出差时银行卡丢失,口头挂失的话就要拨打0730-95599。
小贴士:银行卡挂失需注意有效期
银行卡丢失后,应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话,进行口头挂失,实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括:姓名、有效身份证件号码和卡号。银行卡卡号数字较多,不便记忆,不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条,上面有清晰的卡号。口头挂失只是临时挂失,有一定的有效期。各银行的口头挂失有效期各异。如通过电话口头挂失的有效期为5天,客户须在5天内补办书面申请挂失手续,否则口头挂失自动失效。
如银行卡的所有人不能亲自办理书面挂失,可通过委托他人代办。有效证件须出示代办人和被代办人的有效证件。有效证件可以是:居民身份证、户口簿、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或外国公民护照。但挂失的后续处理必须是本人办理。
此外,除了银行卡外,可以办理挂失的还包括:记名式的存单、存折以及凭证式记名国债。而不记名式的存单、储值卡和IC卡内的电子钱包是不能挂失的
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