深圳8大商圈女性友好度测评出炉

三八妇女节去哪购物？南山万象天地、益田假日广场、宝安壹方城、海雅缤纷城、万达广场、福田卓悦汇、皇庭广场、龙华红山...哪个商圈对女性最友好?近日，深圳8大商圈女性友好度测评出炉!

深圳8大商圈女性友好度测评出炉

经走访调研南山万象天地、益田假日广场、宝安壹方城、海雅缤纷城、万达广场、福田卓悦汇、皇庭广场、龙华红山6979等8大热门商圈，开展5大维度的综合测评。当中设置的母婴室友好度、卫生间友好度、停车场及公共区域友好度、女性业态友好度、外观美陈友好度，各按单项满分20分计入考评，合共100分。

其中，万象天地、壹方城、益田假日广场分列深圳商圈女性友好度测评榜单前三名;

而皇庭广场、万达广场及红山6979排名靠后，分列最后三位。

虽然各大商圈的定位有所差异，但女性作为其中的重要消费客群，商场们可否一一满足女性们的需求呢?哪些商场表现亮眼?哪些共性问题应该完善提升?本次榜单一一揭晓。

深圳8大商圈女性友好度测评出炉（摄图网）

女性业态友好度

相较于业态饱满度，集中呈现更易形成记忆观感

商场对于女性而言，是否足够好逛呢?每个商圈的消费定位，都会有所不同;有主打亲子类消费，也有主打高端家庭消费。但不管如何，女性作为商圈的重要圈粉对象，业态里一定会有瞄准女性的主力店。

本项女性业态友好度测评，会侧重考评女性业态的数量、女性业态的集中度、有无创新亮眼的女性主力店。这其中，诸如美妆、女装零售若集中聚合在固定片区，以及有比如“华南旗舰”、“首次进入”等标签在身的女性创新性主力店，会有相应加分。海雅缤纷、万象天地、壹方城排名靠前，万达广场、红山6979则需要提升。

这当中，相关业态的集中度和饱满度，有助于消费者迅速给商场贴标签。海雅缤纷城，在女性业态友好度中斩获几近满分的结果，重要原因在于体量不大，但女性主力业态够全够集中，尤以美妆出圈。几乎一层楼全部包揽下女性所熟悉的彩妆与护肤品牌，加上每家店面都足够大，消费者会有仿佛置身加宽版海港城的体验。而在二楼，中高端女性服装零售店集合分布，一些相对小众的独立设计师服装品牌也有设立店面，整体与美妆层定位符合。

外观美陈友好度

开放式街区先天讨巧，但节庆美陈补足更能出圈

商圈的悦目度，也是爱美女性关注的一大环节。本次测评外观美陈友好度，会从硬件装修配套风格及节庆美陈软件配套两个维度考评。尽管有些商圈因为体量原因，未必会有开放式街区这样的优势区位条件，但同样节点下更为出彩用心的美陈，会赢得相应加分。万象天地、益田假日广场、壹方城表现靠前，皇庭广场、海雅缤纷则需要加快提升。

虽然没有开放式街区，但益田假日广场整体的节庆美陈还是得到了消费者的点赞。走访过程中，有消费者对测评员表示，“在益田假日的中庭，每隔一段时间就会有一个新的装饰打卡拍照的地方，我觉得对女性是比较友好的，几乎每次来可能都会遇到新的想打卡拍照的一些装饰”。

母婴室友好度

妈妈，作为女性消费及家庭消费中的主力军，是各大商超一直期待圈粉的优质选手。母婴室友好度，自然也成为本次商圈女性友好度测评的一个重要维度。

在本项母婴室友好度测评中，我们关注母婴室的数量是否充足、位置是否容易寻找、是否有足够的隐私度、配置上是否到位。比如，设置有独立的哺乳室、每层均有母婴室且指示清晰、可提供温奶器、尿不湿及小沙发等，都是加分项。相反，不好找、空间狭窄、卫生条件差等则成为扣分雷区。

有的商场设温奶器、饮水器，提升私密度更出圈

其中，壹方城、万象天地的排名位于前列。而红山6979、万达广场排名垫底。不管是壹方城还是万象天地，两个商圈都为妈妈们考虑周到：万象天地以感应式门进入，内部设立两个独立哺乳室，而壹方城则以帘子分割哺乳区，整个商场每层都设置了1-3间母婴室，配置数量之多非常难得。

在细节配置方面，两个商场都有温奶器、饮水器、尿布湿巾等提供，甚至有给哺乳妈妈放脚的迷你小椅子。

更多的情况是商场母婴室没有独立的哺乳室。开业时间较久的海雅缤纷商场只有一间母婴室，不过位置还算好找。测评当天，观察团前往考察。由于空间狭窄，现场勉强能容纳三四人进入;若有婴儿车停进来，两人转身都艰难，妈妈们需要场外等候。因为没有设置独立的哺乳室，且仅有一张椅子可供休息，私密度有待提高。

其余几家不功不过，有亮眼之处，也存在一定程度的雷区。比如，益田假日广场可以在尿布、湿巾等细节配套上有更多提升，而卓悦汇整体通风性可以加强。皇庭广场虽无独立哺乳室，但每层楼均设有母婴室，数量上有所弥补，建议皇庭广场考虑为母婴室设立简易拉帘。

母婴室成工作人员休息室，人员管理有待提升

多数商场并没有很细致地去考虑母婴室的私密度问题，未设立独立哺乳室成为共同现状。而在排名垫底的万达广场及红山6979两家商场中，则是虽有母婴室的设置但内部表现实在是敷衍。

在深圳首家万达广场，也是去年新近来深的新商场，有消费者提到整个商场只有二楼一个母婴室，但是特别简单，仅有一张靠椅，没有躺下换尿布的地方，吐槽“带宝宝的就不要去了”。

同样配置不走心的也有以龙华网红商圈出道的红山6979，指引不明晰使得试客测评团在当日花费超过半个小时才找到母婴室。作为体量在10万平米的开放式购物商圈，客户服务中心设置在隐藏的B1层，确实有点难找。而询问路过的多位安保或保洁人员，是否清楚服务台或者母婴室的位置，对方均表示初来乍到不清楚，人员管理上有待完善。

而当测评团根据客服台指示来到位于B1层的母婴室，失望地发现所谓母婴室成了工作人员的休息室，工作推车随意停放，现场还弥漫着浓浓的烟味。放目望去，仅有简单的儿童固定装置和尿布台，其余细节配置则没有。

母婴室的硬件配套，可关注提升私密度和贴心度，简单的易拉帘子、温奶器下给出建议温度、考虑增加空气净化器，都是值得考虑的细节位置。而在人员管理上，整体队伍服务素质需要更大提升，母婴室、卫生间等细小区域的卫生环境和服务，往往是商城人性化及友好度的直接体现。

深圳8大商圈女性友好度测评出炉（摄图网）

停车场及公共区域友好度

公共区域缺少休息地，可考虑设置“女神车位”

对于女性逛商场而言，公共区域的友好度也很重要。走累了可以停下休息，而不仅仅是去餐饮区域消费，也是商场友好度考评的重要一环。另外，就女性司机而言，如果停车场位置相对充裕，且车位宽敞、指示清晰，或者有特别设立女神车位也是加分项。

壹方城、万象天地表现值得点赞，其中壹方城的女性停车位被刷上亮眼的粉色相当具有视觉吸引力。而皇庭广场则表现靠后，有待提升。皇庭广场的停车场在B2楼，高峰时期会出现停车位不足的尴尬。仔细观察，停车位相对较窄，也未设置女性停车位。如果停车不仔细，没有居中停正，容易造成开门碰撞事故。同时转角位置、过道较窄，容易造成拥堵。

卫生间友好度

卫生间，作为商圈里最容易藏污纳垢的地方，也是最容易体现人文关怀的地方。这一次，我们也从女性使用卫生间的关注维度去设计了卫生间友好度测评。

在本项卫生间友好度测评中，我们专门设计了亲子卫生间的考核维度，是否有专为儿童设计的“小厕所”或者可供亲子共同使用的“亲子厕所”成为重要加分项。而在常规维度中，我们关注卫生间是否卫生干净、是否有合理比例的坐厕蹲厕提供，以及有无洗护卫生巾等产品提供，乃至装修设计上有无考虑化妆需求等等。

鲜有商场设置儿童厕所，配置坐便清洁器细心又加分

设有亲子洗手间或者儿童洗手间的商圈并不多，这也使得有这项配置的商场更容易出圈，也是造成本项测评明显两极分化的重要原因。本项测评中，万达广场、万象天地排名靠前。壹方城、卓悦汇、益田假日广场、海雅缤纷、皇庭广场比分接近，但也有各自强项短板。

本次测评的8家商场中，少有商场设置独立的儿童厕所。仅有万达广场一家有这样的配置，万象天地则是在成人洗手间中设立亲子厕所。其余商场要么是完全没有这项考虑，要么就是简单地在卫生间简单配个孩童高度的洗手台，还有商场则空有儿童厕所标志但进入后发现都是成人使用的设备。

在万达广场，洗手间旁边独立设置了专门给小朋友使用的“儿童卫生间”，共有两个小格间，马桶设施比较低矮方便小朋友自主如厕，家长也可以陪同进入。

不过，在常规维度中，壹方城也取得满分表现，这是因为在众多商场中壹方城是难得安装了坐便清洁器的一家。蹲厕和坐厕，可以供需选择。和壹方城类似，海雅缤纷也为女洗手间装置了卫生用品扫码购置机，而完整的落地镜方便女性整理衣着，还讨巧地打上“我怎么这么好看”的标语。

致电领取女性卫生用品却告知过期不能用，服务还得跟上

值得提出注意的是，商场有硬件配套也需要完善相关服务。卓悦汇其实是专门设立了亲子洗手间的，但整体使用的仍是大人设备，测评调研时推门进入有较大异味，卫生程度需要提高。而不少在卫生间门后标注特殊时期可以致电领取卫生用品的商场，在实际操作中不尽如人意。当试客测评团致电卓悦汇的电话时，对方表示卫生用品已过期，无法送出。

而排名最后一位的红山6979，不仅在母婴室表现不尽如人意，在卫生间同样让人失望。在测评当日，测评员根据厕所标牌指示寻找洗手间，没想到最后竟然导航到了一个还没开业的“小黑屋”。最后跟着一名餐饮工作人员才找到正确位置，耗时20分钟。而厕所内部没有蹲厕可以选择，而不管是洗手台还是厕所内部，用完的纸随处堆放看着让人糟心。

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