2021龙华区数字人民币红包预约常见问题解答

2021新年深圳龙华区再次迎来数字人民币红包，并于1月20日开始报名，这次申领以商事主体为单位进行预约抽签，总共发放2000万元，下面是2021龙华区数字人民币红包预约常见问题解答，让我们一起来看看吧!

2021龙华区数字人民币红包预约常见问题解答

1.本次活动的目的是什么?

答：为贯彻落实《关于做好2021年元旦和春节期间新冠肺炎疫情防控工作的通知》中关于“鼓励员工在工作地休假”的精神，龙华区政府毫不松懈地贯彻落实疫情防控的各项措施，号召来深建设者留深过年。活动以抽签形式，发放数字人民币春节留深红包，供春节留深人员在龙华区大型商超、大浪时尚小镇、龙华扶贫街区内已开通数字人民币收款功能的商户购买商品、年货。

2.本次活动的申领方式及条件是什么?

申请方式：以龙华区商事主体为单位，提交商事主体春节留深人员信息(姓名、身份证号码、手机号码)，通过抽签的方式确定10万名商事主体春节留深人员为中签对象。

申领条件：(1)申领的商事主体需同时满足注册地址和实际经营地址均在龙华区;(2)申领的员工需满足在龙华区的商事主体缴纳社保(近三月至少有一笔在申报商事主体正常社保缴费纪录)、使用中国大陆手机号码和第二代居民身份证的条件。

备注：商事主体可在预约登记阶段(1月20日9时至25日18时)多次上传留深人员信息。

3.本次活动面向哪些对象发放春节留深红包?

答：本次活动面向的对象是龙华区商事主体缴纳社保的春节留深人员(近三月至少有一笔在申报商事主体正常社保缴费纪录)。

4.龙华区商事主体的界定范围是什么?

答：商事主体包括个体工商户，有限责任公司、股份有限公司和其他企业法人(全民所有制企业、集体所有制企业、联营企业)等营利法人及其分支机构，农民专业合作社、农民专业合作社联合社等特别法人及其分支机构、合伙企业、个人独资企业等非法人企业及其分支机构、外国公司分公司。

5.如何参与此次“龙华数字人民币春节留深红包”预约?

答：商事主体可通过PC端登录龙华政府在线-龙华数字人民币春节留深红包预约抽签系统或通过“i龙华APP”预约平台或“i龙华”微信小程序预约平台进行商事主体注册申请，提交留深人员资料。PC端网址： https://ilh.szlhq.gov.cn/digital-pc/#/Login

备注：1.若提交的留深人员数量超过1万人，需将人数拆分多个表格，多次上传。2.苹果手机无法支持“i龙华APP”下载，建议您通过“i龙华”微信小程序或通过PC端通道参与本次活动。

6.个人是否可以参与此次“龙华数字人民币春节留深红包”预约?

答：不可以。为提高申请效率，本次活动针对商事主体申请，不对个人放开。

每个商事主体仅可注册一个账号进行提交资料。

7.本次活动的时限范围是什么?

答：本次试点于2021年1月20日9时至2月9日24时开展，具体时间安排如下：

1月20日9时至25日18时：预约登记，申报商事主体春节留深人员的信息资料;

1月26日10时：抽签确定10万名商事主体春节留深人员为中签对象;

1月29日9时起：向10万名中签对象推送“数字人民币APP”下载链接;

2月1日9时：活动主办方向中签人员发放红包;

2月1日9时至9日24时：红包有效期。

8.可在什么时间预约“龙华数字人民币春节留深红包”，是否先到先得?

答：本次红包发放通过“摇号抽签”决定，非先到先得，无需争抢。2021年1月20日9时至25日18时，商事主体申报留深人员信息资料参与。

9.本次活动数字人民币红包的数量和金额是多少?

答：此次活动由龙华区出资，面向龙华区商事主体春节留深人员(近三月至少有一笔在申报商事主体正常社保缴费纪录)发放总金额2000万元的数字人民币红包，每个红包金额为200元，红包数量共计10万个。

10.预约后就能领取“龙华数字人民币春节留深红包”吗?

答：预约成功后，须先参与摇号抽签，中签人员下载“数字人民币APP”并开立个人数字钱包，活动主办方将于2月1日9时起向中签人员发放春节留深红包。

11.本次活动红包可使用的商户范围是什么?

答：龙华区辖内指定的55家大型商超、65家大浪时尚小镇商户、7家龙华扶贫街区商户，共计约3500个商户，具体商户清单请至“龙华数字人民币春节留深红包”活动专区查看。

12.申报时管理人员如何选择银行?

答：商事主体管理人员可自主选择6家银行中的任一家。

13.如果没有工、农、中、建、邮储、交行六家银行的银行卡，可以参与此次预约活动么?

答：可以。此次“龙华数字人民币春节留深红包”的领取和使用无需绑定银行卡。但若支付金额超过红包金额，可以使用六家银行中任意一家银行的银行卡对钱包进行充值或绑定。

14.如何查询个人的中签结果?

答：中签后活动主办方将通过龙华区政务平台向中签人员发送中签短信。

商事主体管理员也可通过龙华数字人民币春节留深红包预约抽签系统PC端或“i龙华APP”、“i龙华”小程序的“数字人民币春节留深红包”活动专区查询中签结果，并告知中签个人。

15.中签之后怎么领取“龙华数字人民币春节留深红包”?

答：签后活动主办方将通过龙华区政务平台发送中签短信，点击中签短信中的下载链接，按照页面指引下载“数字人民币APP”，并开立预约时所选银行的个人数字钱包，活动主办方将于2月1日9时起向中签人员发放春节留深红包。

16.为什么中签后要下载“数字人民币APP”?

答：本次活动需要下载“数字人民币APP”，用以接收“龙华数字人民币春节留深红包”。

17.下载“数字人民币APP”就可以领到“龙华数字人民币春节留深红包”么?

答：中签人员下载“数字人民币APP”后，注册登录“数字人民币APP”，开立预约时所选银行的个人数字钱包，活动主办方将于2月1日9时起向中签人员发放春节留深红包。

18.已经有“数字人民币APP”的用户还需要重新下载吗?

答：不需要。需将“数字人民币APP”更新至最新版本，更新方法：安卓用户：打开“数字人民币APP”，点击右上角“更多”按钮，依次选择“设置-关于-检查更新”，即可进行更新;IOS用户：打开“App Store”，在个人中心中进入“已购项目”，找到“数字人民币APP”，点击更新按钮。

19.注册“数字人民币APP”时提示没有权限是什么原因?

答：本次活动主办方将为中签人员申请“数字人民币APP”使用资格，只有中签人员才能下载并注册“数字人民币APP”。

20.为什么成功下载了“数字人民币APP”，开立了个人数字钱包，却没有收到“龙华数字人民币春节留深红包”?

答：中签人员需开立所在商事主体管理人员登记时所选银行的个人数字钱包，活动主办方将于2月1日9时起向中签人员发放春节留深红包。

21.使用“龙华数字人民币春节留深红包”还可以参加商户的其他优惠么?

答：可以。

22.收到的“龙华数字人民币春节留深红包”必须一次用完吗?

答：不用一次性消费完，可根据实际交易情况分次使用。

23.龙华数字人民币春节留深红包”的使用规则是怎样的?

答：此次红包只能在龙华区指定商户无门槛消费，不能转给他人或兑回至本人银行账户，红包有效期为：2021年2月1日上午9时至9日24时。超过有效期未使用的红包将由数字人民币系统统一收回。

中签人员使用数字人民币付款时，将优先使用红包金额支付，不足金额可对个人数字钱包进行充值后支付。若发生退款交易，数字人民币系统将优先退还中签人员自行充值支付的数字人民币金额，再退还红包金额。

如您购买的商品价格为300元，其中200元您可使用红包支付，不足的100元您可以自行充值支付。若发生退款交易，数字人民币系统会优先退还您充值支付的100元，再退还红包金额200元。若退款交易发生在红包有效期外，退还给您的红包会暂时退至中签人员数字钱包，再由数字人民币系统回收。

24.参加本次试点活动如果碰到问题应该通过什么渠道咨询?

答：商事主体在预约登记过程中遇到问题，技术问题可拨打0755-23732804、19926407969、19925428670，也可通过13480797915微信添加客服咨询相关技术问题，业务问题可拨打0755-23336089。对于中签人员，活动主办方专门设立了客户服务支持专线400-139-1000，中签人员在红包的领取和使用过程中有任何问题，须使用预约登记的手机号码拨打客服专线进行咨询。

以上就是关于2021龙华区数字人民币红包预约常见问题解答的详细内容，希望能帮助到您。