2020淘宝天猫双11活动攻略(2)

　　活动②：预售玩法

　　今年天猫双十一的预售活动分为两个阶段，每个阶段都有不同的超级商品，所以大家可以全阶段关注活动哦!

　　预售玩法入口：复制内容￥lDHUcRCxmMh￥到淘宝

　　预售第一阶段：

　　预售(定金支付)：10 月 21 日00：00：00- 10 月 31 日21：59：59

　　预售尾款支付：11 月 1 日00：30：00- 11 月 3 日23：59：59

　　预售第二阶段：

　　预售(定金支付)：11 月 4 日00：00：00- 11 月 10 日21：59：59

　　预售尾款支付：11 月 11 日00：30：00- 11 月 11 日23：59：59

　　1、预售有什么活动?

　　提前收藏解锁隐藏福利

　　10月19日到20期间，提前将喜欢的预售商品放入收藏夹，动动你的手指点亮小星星!提前收藏解锁隐藏福利,20日后在预售会场中“我的预售收藏”直接下定后，自动发放到卡券包，大家可以在淘礼金使用周期内(2020年11月01日-2020年11月11日)，该补贴商品可用，可用于该预售商品尾款抵扣。

　　注意：淘礼金可以和其他权益优惠共同使用哦!只有10月19日至10月20日收藏预售才有用哦!

　　预售单单开奖

　　从10月21日开始，到11月11日，买家预售会场页面上，每下一笔定金订单你就能获得一次开奖机会，奖品有免定金，现金红包，4999元锦鲤大奖，下的越多机会越大。

　　单单开奖奖品有：福利红包(1. 第二单，最高8元福利红包;2. 第三单，最高18元福利红包;3. 第五单，最高38元福利红包);免定淘礼(用户可抽取免定金奖励，对应商品的定金会通过淘礼金的方式在商品尾款中等金额扣减);锦鲤兑奖码(11月11日12点开奖，10份锦鲤大奖，中奖金额为4999元，主要是用户在双11全周期预售订单(排除逆向)，奖金将会在12月下旬直接打入消费者支付宝账号)

　　预售分享抢1111

　　这是第二个预售活动，预售分享抢1111，参与分享活动，有机会获得1111元锦鲤大奖，分享预售商品，现金奖励1111元，共50名。

　　2、预售商品可以加购一起付款吗?

　　目前不支持加购，只能一个一个付定金，同一件商品买两件可以在数量上增加付定金!

　　3、预售商品什么时候发货?

　　天猫预售商品的发货时间以商品详情页展示的发货时间为准，若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”条款申请赔付。

　　关于预售定金

　　1、定金什么时候付?

　　拍下双十一预售商品后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。

　　2、定金能退吗?

　　一般是不能退的，淘宝天猫客服介入按照相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还。

　　3、付定金立减是怎么算的?

　　本次双十一部分预售商品支持“付定金立减”权益。购买支持付定金立减的预售商品时，可享受“预售价立减的权益，支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

　　但是很多小伙伴们却不太计算清楚下定立减的金额，举例一下，比如一双鞋的价格是260元，付30元定金立减45元，剩下需付款260-45=215元，如果买家还有10元的无门槛券，那么这双鞋在付尾款时候需付260-45-10=205元，有的商家在宣传时标注205元，其实这就是预售价格(或者说是尾款价格)，真正你付了的鞋子钱是205+30定金=235元!如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回235元。

　　4、支付尾款之后可以选择退款吗?

　　是可以的，很多商品都是支持7天无理由退货，一点也不麻烦，但是必须是要全部支付了尾款之后才可以，按照这个说法说定金是可以退的，前提是自己需要付完尾款之后，再选择退款，这时候退款的金额为定金+尾款金额，而“定金立减”的部分属于商家/平台给予的优惠，不计算在退款范围内。