特价机票可退 机票退改手续费阶梯费率31日实行

　　经常坐飞机的朋友们有福啦，据统计，国内32家航空公司中，共有23家航空公司完成制定了“阶梯费率”退改签规则，完成率已达到72%。目前，四大航空公司已经完成”阶梯费率“退改签规则的制定工作。

　　2018年7月，民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等，不能简单规定特价机票一律不得退改签。

　　本月21日，国航发布公告称，将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”，阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档，即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”，四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。

　　同时，换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费，改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。

　　同日，南方航空官方公众号发布公告，自3月24日起，南航机票退改手续费调整，实行“阶梯费率”，共有四档标准：航班起飞前7天(含)之前，航班起飞前(不含)至2天(含)，航班起飞前2天至4小时(含)，航班起飞前4小时(不含)后。

　　国航、南航方面表示，越早退改，手续费越低。此外，票款退改签费率与购票价格和舱位有关。

　　航空公司退改签规则呈多样化

　　此前，东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司，将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点，来确定不同的收费比例。

　　深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点;春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。

　　中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。

　　记者提取了32家航空公司经济舱6折机票的退改签规则，在已经实施“阶梯费率”退改签规则的航空公司中，发现各航空公司的退改签规则呈现多样化，相比仍实行传统两档退改签规则的航空公司，越早退改的费率有很大的价格优势。

　　具体每家航司收取多少退改签手续费，可以详见下方表格。

特价机票可退 机票退改手续费阶梯费率31日实行

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