广深港高铁票开售 这几点知识你必须知道

　　根据消息，广深港高铁各班列车车票将于9月10日8时起，在内地和香港同步发售。由于跨境旅客在购票、改签、退票等方面的规定都和内地现行规定存在着一定的差异，所以以下这几点知识你必须知道。一起来看看。

　　关于购票

　　内地途径购票必须内地取票

　　1.内地铁路运输企业提供的售票方式:12306网站、电话订票(86—发站所在城市的区号—95105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点，下同)、自动售(取)票机等。

　　2.港铁公司提供的售票方式:港铁公司购票网站、电话购票热线(852— 2120 0888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

　　需要提醒的是，在乘车前乘客必须换取纸质车票，且内地途径购票必须内地途径取票，香港途径购票必须香港取票。

　　关于改签

　　改签车票不得退票

　　1. 通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后未取票的，可登录12306网站或在内地车站指定售票窗口办理。已取票的，应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。

　　2. 通过港铁公司提供的售票方式购票后:

　　未取票的，分别按以下情形办理: (1)通过港铁公司购票网站购买的车票，可在该网站办理改签。 (2)通过港铁公司电话购票热线购买的，可在该热线办理改签。 (3)通过港铁公司代售点购买的，可在原代售点办理改签。

　　已取票的，应在香港西九龙站售票窗口办理。所购车票发站为内地车站的也可在内地车站办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在香港西九龙站办理。需要提醒的是，改签后的车票不得退票。

　　关于退票

　　内地非现金购票仅限内地退票

　　根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(以下简称《规则》)，办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。需要提醒的是，在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票;在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。

　　在票面开车时间前 48 小时内办理退票的，按票面票价的 50%计算;在票面开车时间前 48 小时至第 14 天的，按票面票价的 30%计算;在票面开车时间前 15 天及以上的，按票面票价的 5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

　　关于误乘

　　香港西九龙到站超10分钟称误乘或坐过站按无票处理

　　根据《规则》，发生误乘或坐过站时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。免费送回区段，旅客只可乘坐二等座车厢，不得中途下车。 如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程列车等级席别核收票价，核收一次手续费。

　　旅客如在香港西九龙站到站后超过 10 分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。

　　旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车的，按无票处理;到站前提出的按以下规定办理: 1. 列车不办理至香港西九龙站的越站;旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。2. 香港西九龙站出发的旅客，其越站区间涉及广深港线路的，补收自车票票面发站至正当到站应收票价与已收票价的差额，核收手续费;越站区间未涉及广深港线路的，补收越站区间票价，核收手续费。

　　也就是说，不少乘客高铁上使用的“买短途，上车后补长途”做法，在跨境列车上，会被按照“无票”的方式处理，并加以一定的罚款。

　　关于处罚

　　在西九龙无票乘车最高面临3000港币罚款

　　无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车时，补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款。

　　应买儿童票的旅客如未买票，补收儿童票价，核收手续费;超过1.5米的未成年人持儿童票乘车时，应补收儿童票与成年人票票价差额，核收手续费。成年人持儿童票乘车按照无票处理。

　　持用低等级车票乘坐高等级席别时，除按规定补收所乘区间的票价差额外，还应核收手续费，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。持减价(特惠)车票乘车但不符合减价(特惠)车票使用条件的， 补收应收票价与减价(特惠)票价差额，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款。

　　在香港西九龙站发现无票持用伪造或涂改等无效车票乘车，或者持减价(特惠)车票乘车但不符合减价(特惠)车票的情形，按《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为 1500 港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为 3000 港元;不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

　　看完了上面这些不同之处，想必你对广深港高铁车票相关的知识都了解的差不多了吧。因为内地和香港部分政策的不同，在内地高铁上的相关规定在香港不能通用，同时可能会对你造成罚款等后果。旅客朋友们在乘坐广深港高铁时还是需要注意乘车的相关规定。避免造成不必要的损失。

　　以上就是广深港高铁票开售，这几点知识你必须知道的全部内容，希望对你有所帮助。

　　推荐阅读：深圳北站到广州南站高铁时刻表

　　推荐阅读：高铁票时间过了可以改签吗