出行别再马大哈!春运期间,火车站往来旅客络绎不绝,不少旅客在乘坐列车出行途中遗失了自己的随身物品。仅春运前9天,深圳火车站就拾到遗失物品135件,几个月以来工作人员拾取的物品已经放满了整个库房。
遗失物品超180天无人认领将销毁
仅春运前9天,深圳火车站就拾到遗失物品135件,几个月以来工作人员拾取的物品已经放满了整个库房。此外,也有不少旅客在列车上遗落了随身物品。特别需要注意的是,深圳火车站拾到遗失物品后将为旅客无偿保管180天,逾期将集中销毁,请旅客遗失物品后尽快联系。
遗失高发地点:安检口和候车室
据深圳火车站介绍,安检口和候车室是旅客最容易遗失物品的位置。尤其是安检口,不少旅客摘下身上的大包小包过机检查时,落下了随身物品,其中不乏现金及其它贵重物品。
据火车站工作人员分析,旅客在安检口遗失物品主要有四种情况:
第一种是由于旅客乘车前未预留足够的候车时间,匆忙赶车,导致物品遗落;
第二种是旅客的行李件数过多,过机检查后没有及时清点,遗落部分物品;
第三种是由于包装不严实,导致包内物品在过机检查时散落;
第四种是多名旅客一同出行时,由于没有分工负责看管好自己的物品,导致物品没有全数取回。
深圳火车站提醒广大旅客,乘坐列车应预留充足的候车时间,避免慌张忙乱,出发前往火车站乘车前,应将行李包裹规整严实地装好,尽量减少件数,便于在过安检、上车以及下车等关键时机进行清点。
行李包裹太多的旅客可以选择在火车站办理行李包裹快运业务,到达目的地后再取回。
此外,如果多人一同出行时,建议旅客提前分好工,各自看管好自己的行李包裹,避免因为混淆导致物品遗失。
遗失物品该找谁?
如果旅客在乘车途中遗失了物品,可以拨打广铁集团客服热线020-12306,向工作人员提供相关信息,铁路工作人员将及时帮忙寻找。
在深圳火车站内遗失了随身物品的旅客,也可以选择拨打“迎春花”服务咨询热线0755-61382252。
遗失身份证可在火车站补办
铁路部门提醒:春运期间,铁路部门将严格实行实名制车票验证工作,所有旅客必须“票、证、人”相一致方能进站乘车。如旅客在进站前车票丢失,可在车站售票处挂失补办窗口办理车票挂失补办手续,身份证丢失可在公安制证点办理临时身份证明。
深圳站公安制证点设置在长途旅客售票大厅18号窗口或广深和谐号动车组售票厅38号窗口;
深圳北站公安制证点设置在A2票厅10号窗。
广州站公安制证点设在售票厅1号窗口或站前广场13号临时候车棚对面;
广州东站公安制证点设置在车站一楼大厅西售票厅11号窗口或二楼平台验证区;
广州南站公安制证点设置在车站3号售票处97号窗口。
出行别再马大哈了哦!
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