因为近期辽宁有新冠病例,东方航空部分涉及该航线有新消息。那么,通知!2021东方航空部分涉及辽宁航班免费退票!一起来了解一下吧!
2021年5月17日,中国东方航空在官网发布了《关于沈阳、大连、鞍山及锦州相关航线客票特殊处理的通告》。
为进一步做好疫情防控工作,方便广大旅客妥善安排出行计划,特制定东、上航涉及沈阳、大连、鞍山、锦州相关航线客票特殊处理的具体规定如下:
一、适用范围
1. 适用航班:东航票本填开的国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及沈阳、大连、鞍山或锦州进港、出港、经停国内航段,且该段航班日期在2021年5月14日(含)—2021年5月28日(含)之间。
2.出票日期或换开日期:在2021年5月14日(含)之前。
二、变更及退票政策
在以下日期取消订座,可在客票有效期内免费办理变更航班日期或退票。变更日期范围为2021年12月31日(含)前,免费办理变更一次。如需退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。
1.2021年5月14日(含)-2021年5月15日(含)的航班,须在2021年5月14日(含)至航前取消座位。
2.2021年5月16日(含)-2021年5月28日(含)之间的航班,须在2021年5月14日(含)至航班计划起飞时刻前 4 小时之间取消座位。
三、办理渠道
1.原购票渠道(东航官网、东航APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿等第三方平台等)。
2.东航24小时客服热线:95530。海外用户请拨打:0086-21-20695530。
3.东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理。
4.东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理。
温馨提示:建议您在出行前及时了解沈阳、大连、鞍山、锦州当地防疫政策,按防控要求做好准备,以免耽误您的出行。
感谢您的理解与支持!
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