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粤康码一会黄一会绿是怎么回事 如何解决

[作者:戴易]
2022-04-14 10:35

最近大家使用粤康码很频繁,常常会看到出现一些问题,比如说粤康码刷不出来等情况,有的小伙伴还反应粤康码一会黄一会绿,那这是怎么回事呢?如何解决呢?看看吧!

粤康码一会黄一会绿是怎么回事 如何解决

1.有黄码人员在排队做核酸过程中转为绿码

经分析,部分群众上一次核酸采样的阴性结果在赋黄码后收到,粤康码会转为绿码。举个例子,小刘11日凌晨被赋予黄码,11日下午进行了核酸采样,12日10时出结果。但在12日10时前,小刘担心自己就又去排队做核酸,正排着队,上一次核酸结果出了,黄码解除,变为绿码。

2.有绿码人员在核酸检测后转为黄码

我省对部分涉疫风险较高的人员,要求进行“3天2检”,即在第1天和第3天赋“黄码”。其间进行核酸检测可恢复“绿码”,但在第3天仍会被赋“黄码”,要求再次核酸检测,若健康码会出现“黄码”—“绿码”—“黄码”多次转换的情形,属于正常现象。

粤康码一会黄一会绿是怎么回事 如何解决
粤康码一会黄一会绿是怎么回事 如何解决(源于摄图网)

3.虽收到省指挥办黄码提醒短信,但粤康码未见黄码

一旦根据规则纳入黄码名单,粤康码即显示为黄码;同时我省按此名单发送短信,因近期黄码人员较多,收到短信的时间不一。其间,部分群众上一次核酸采样结果出了,则会被移出黄码名单。个别短信有滞后情况,导致部分群众仍收到黄码短信,这种情况无须担心。

4.核酸阴性结果在有效期24小时内,但仍是黄码

经分析,部分群众的核酸检测结果虽然在24小时之内,但采样时间早于赋予黄码时间,因此仍是黄码。这时再进行核酸采样,得出阴性结果,就能转绿。

5.核酸检测结果符合解除黄码要求,但仍是黄码

为保障粤康码系统在高访问量、高并发量同时出现的双重考验下依然能安全平稳运行,目前粤康码系统启用了缓存策略,部分群众查阅的粤康码红黄码可能为数据缓存。对于此种情形,可点击粤康码码面下方的“刷新粤康码”按钮,获取最新数据。

以上就是“粤康码一会黄一会绿是怎么回事 如何解决”的全部内容,希望能帮助到大家!

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