有些用户在使用苹果应用商店时,有时会不小心出现误充的情况,而想申请退款却不知道在哪里申请,那么,苹果商店误充后能申请退款吗? 该如何申请退款呢?下面就一起来了解一下吧。
苹果商店误充后能申请退款吗
苹果商店误充后是可以申请退款的,iOS退款就是将您30天内,通过自己的Apple ID(非代充)充值的金额,全额退还至您当初的支付方式内。退款是经过苹果官方客服允许,对之前购买的东西没有任何影响,退款成功后当初购买的所有东西都不会消失。
该如何申请退款
方法一:
1. 访问https://reportaproblem.apple.com ;
2. 登陆你的 iTune 账号;
3. 找到你的误购买项目,点 报告问题;
4. 选择一个原因,填写下问题,提交即可。
方法二:
直接拨打苹果客服电话——400 666 8800
拨打按提示操作,服务分类选含有itunes的选项;
选好后会进入等待人工客服接听的队列中,平均等待时间在1至10分钟的范围内;
接通后你需要向客服阐述你的情况和你申请退款的要求,客服会需要你的部分个人信息如Apple ID以及商户订单号来帮助你退款。
以上就是苹果商店误充后能申请退款吗 该如何申请退款的相关内容,希望对您有所帮助!
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