据国外媒体报道,近期有iTunes用户报告称,iTunes莫名删除了他们的音乐文件。苹果对此表示,将于下周发布iTunes更新,引入额外的安全机制。
在提供给iMore网站的一份声明中,苹果表示,“在极少数情况下,用户报告称,保存在计算机中的音乐文件在未得到他们许可的情况下被删除”。不过,苹果自身未能在测试中重现该漏洞。苹果也表示,目前尚不清楚具体原因是什么。
自去年Apple Music上线以来,这一问题就一直存在。上周,名为詹姆斯·平克斯顿(James Pinkstone)的iTunes用户在一篇博文中投诉,Apple Music“偷走了”他的音乐。这篇博文获得了病毒式传播。平克斯顿表示,他的122GB音乐库突然之间就消失无踪。根据他的说法,一名苹果客服代表告诉他,在他注册Apple Music时,他的文件在未经许可的情况下被删除。这名苹果客服代表表示,Apple Music将他的音乐库替换为基于云计算的版本,删除了原始版本。
苹果注意到了此事,并与平克斯顿取得了联系。苹果今天发布声明称,原始文件被删除并不是Apple Music服务预期中的功能。
苹果表示:“我们正认真对待这些报告。我们知道,音乐对我们的用户有多么重要,我们团队正专注于找出原因。不过我们目前尚未能重现这一问题。我们将于下周初发布iTunes更新。如果用户发现这一问题,那么应当联系AppleCare。”
目前仍不清楚,是什么原因导致了这一问题。这似乎并不是用户操作错误或疏忽。iMore指出,这一漏洞可能源自苹果的云音乐库功能。通过这项功能,即使某台设备中没有保存原始的音乐文件,用户仍可以收听自己的音乐。在与Apple Music等其他基于云计算的服务配合使用时,情况会变得很复杂。iMore猜测,如果用户使用iTunes 12.3.3版本,那么就可能遇到这一问题。
以上是给大家介绍的iTunes用户莫名丢失音乐文件 苹果将发布更新,希望对您有所帮助!
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